علت جمع شدن آب در ماشین لباسشویی خاموش سامسونگ چیست؟

جمع شدن آب در ماشین لباسشویی خاموش سامسونگ یکی از مشکلاتی است که بسیاری از کاربران چند ساعت یا حتی یک روز بعد از پایان شستشو با آن روبه رو می شوند. در بعضی مواقع داخل دیگ لباسشویی آب تمیز جمع می شود و گاهی نیز آب کدر، بدبو یا همراه با پرز و آلودگی دیده می شود. این تفاوت معمولا مشخص می کند که مشکل از شیر ورودی آب است یا سیستم تخلیه دستگاه. خرابی شیر برقی، گرفتگی مسیر تخلیه، ایراد در پمپ یا نصب نادرست شلنگ خروجی می توانند باعث شوند آب پس از خاموش شدن دستگاه دوباره داخل دیگ برگردد. تمامی دلایل گفته شده به همراه راه حل آن توسط نمایندگی سامسونگ تهران در این مقاله بررسی شده است.

مکانیسم پر شدن آب در ماشین لباسشویی خاموش

برای اینکه علت جمع شدن آب در لباسشویی سامسونگ را بهتر متوجه شوید، ابتدا باید بدانید آب چگونه وارد و خارج دستگاه می شود. هنگام شروع شستشو، شیر برقی با دریافت فرمان از برد الکترونیکی باز می شود تا آب وارد دیگ شود. بعد از رسیدن سطح آب به مقدار مشخص، هیدروستات یا سنسور سطح آب فرمان قطع ورود آب را صادر می کند. در پایان برنامه نیز پمپ تخلیه آب را از طریق شلنگ خروجی به فاضلاب منتقل می کند. حالا اگر هرکدام از این قطعات درست کار نکنند، ممکن است آب به آرامی وارد دستگاه شود، داخل دیگ باقی بماند یا حتی دوباره از فاضلاب به لباسشویی برگردد. به همین دلیل بررسی نوع آب و زمان ایجاد مشکل در تشخیص خرابی اهمیت زیادی دارد.

علت جمع شدن “آب تمیز” در ماشین لباسشویی خاموش سامسونگ

اگر آبی که در دیگ ماشین لباسشویی شما جمع شده شفاف و تمیز است، مطمئن باشید که مشکل از مسیر ورود آب شهری به داخل دستگاه است.

۱. خرابی شیر برقی (شیر ورودی آب)

شیر برقی (یا شیر الکتریکی) قطعه‌ای است که مانند یک دروازه عمل می‌کند و اجازه ورود آب به داخل ماشین را می‌دهد. اگر رسوبات آب شهری در این شیر گیر کند یا فنر داخلی آن فرسوده شود، شیر نمی‌تواند مسیر آب را کاملاً مسدود کند. در نتیجه، حتی زمانی که ماشین خاموش است، آب به صورت قطره‌قطره وارد دیگ می‌شود.

• راه‌حل: در بیشتر مواقع، شیر برقی قابل تعمیر نیست و باید توسط تکنسین تعویض شود.

۲. خرابی برد الکترونیکی دستگاه

برد الکترونیکی به عنوان مرکز کنترل ماشین لباسشویی سامسونگ، وظیفه ارسال فرمان به قطعات مختلف دستگاه از جمله شیر برقی را بر عهده دارد. در بعضی مواقع، رله یا مدار فرمان مربوط به شیر ورودی آب روی برد دچار اتصالی یا اختلال می شود. در این شرایط، حتی زمانی که لباسشویی خاموش است اما همچنان به برق متصل می باشد، برد به اشتباه فرمان باز ماندن شیر برقی را صادر می کند. همین موضوع باعث می شود آب به صورت آرام و مداوم وارد دیگ شود و بعد از چند ساعت، داخل دستگاه آب جمع شود.

• راه‌حل: دوشاخه را از پریز بکشید. اگر جریان آب متوقف شد، احتمالاً مشکل از برد است و باید تعمیر شود.

علت جمع شدن “آب کثیف و فاضلاب” در ماشین لباسشویی خاموش سامسونگ

اگر آبی که داخل دیگ ماشین لباسشویی سامسونگ جمع شده تیره، بدبو یا همراه با آلودگی و پرز باشد، معمولا مشکل از سیستم تخلیه یا مسیر فاضلاب ساختمان است. در این شرایط، آب آلوده به جای خروج کامل، دوباره از طریق شلنگ تخلیه به داخل لباسشویی بازمی گردد.

3. انسداد در چاه فاضلاب یا مسیر مشترک با سینک ظرفشویی

در اکثر آشپزخانه‌ها، شلنگ تخلیه لباسشویی به سیفون زیر سینک ظرفشویی متصل می‌شود. اگر لوله اصلی فاضلاب دیوار، یا گلویی سیفون زیر سینک به دلیل تجمع چربی و پسماند غذا دچار گرفتگی (حتی گرفتگی جزئی) شود، هنگام باز کردن شیر آب سینک، آب به جای پایین رفتن، مسیر با مقاومت کمتر یعنی شلنگ لباسشویی را پیدا کرده و وارد دیگ می‌شود.

راه حل:

1. شلنگ تخلیه لباسشویی را از زیر سینک جدا کنید و داخل یک سطل قرار دهید.
2. شیر آب ظرفشویی را با فشار زیاد باز کنید. اگر آب از اتصالات زیر سینک بالا زد، مشکل از لوله‌کشی ساختمان یا سیفون است.
3. سیفون زیر سینک را کاملاً باز کرده و با آب گرم و شوینده بشویید. در صورت گرفتگی لوله اصلی ساختمان، از فنر لوله‌بازکنی استفاده کنید.

4. نصب نادرست شلنگ تخلیه (عدم رعایت ارتفاع استاندارد)

اگر شلنگ تخلیه ماشین لباسشویی سامسونگ به درستی نصب نشده باشد، ممکن است آب فاضلاب دوباره به داخل دیگ برگردد. پمپ تخلیه برای هدایت آب به سمت بالا طراحی شده و به همین دلیل شلنگ خروجی باید در مسیر خود یک قوس استاندارد داشته باشد تا از ایجاد حالت سیفون و برگشت آب جلوگیری شود.

راه حل:

برای جلوگیری از این مشکل، ارتفاع شلنگ تخلیه باید حدود 60 تا 90 سانتی متر از سطح زمین باشد و با استفاده از گیره نگهدارنده پشت دستگاه در جای مناسب ثابت شود.

نکته: به نقل از وبسایت رسمی سامسونگ Samsung Support :

” شلنگ تخلیه نباید به صورت کاملا کیپ داخل لوله فاضلاب قرار بگیرد، زیرا این حالت می تواند باعث ایجاد مکش، اختلال در تخلیه و برگشت آب به داخل ماشین لباسشویی شود.”

باقی ماندن آب در دیگ لباسشویی سامسونگ به دلیل مشکل در تخلیه

در بعضی مواقع، آبی که داخل ماشین لباسشویی سامسونگ دیده می شود مربوط به ورود آب جدید نیست، بلکه آب شستشوی قبلی است که به طور کامل تخلیه نشده است. در این شرایط معمولا دستگاه در پایان برنامه متوقف می شود و ارورهایی مانند 5E یا ND روی نمایشگر ظاهر می شوند. علت اصلی این مشکل معمولا به سیستم تخلیه دستگاه مربوط است؛ یعنی آب نمی تواند از دیگ خارج شود و داخل لباسشویی باقی می ماند.

5. مسدود شدن فیلتر پمپ تخلیه

گرفتگی فیلتر تخلیه یکی از رایج ترین دلایل باقی ماندن آب داخل دیگ لباسشویی سامسونگ است. پرز لباس، سکه، دستمال کاغذی، گیره مو یا اجسام ریز به مرور داخل فیلتر جمع می شوند و مسیر عبور آب را مسدود می کنند. در نتیجه آب به پمپ تخلیه نمی رسد و داخل دستگاه باقی می ماند.

راه حل:

1. درپوش مستطیلی کوچک در قسمت پایین و سمت راست دستگاه را باز کنید.
2. ابتدا شلنگ کوچک اضطراری را بیرون کشیده، درپوش آن را بردارید تا آب داخل دیگ در یک ظرف تخلیه شود (هشدار: اگر این کار را نکنید، تمام آب دیگ روی زمین می‌ریزد).
3. دستگیره فیلتر را برخلاف عقربه‌های ساعت بچرخانید و خارج کنید.
4. فیلتر و محفظه داخلی آن را با مسواک و آب گرم تمیز کرده و مجدداً ببندید.

6. گیر کردن اشیا در پروانه پمپ یا خرابی موتور پمپ تخلیه

اگر جسمی مانند کش مو، تکه پارچه، خلال دندان یا سکه از فیلتر عبور کند، ممکن است داخل پروانه پمپ گیر کند و مانع چرخش آن شود. در این شرایط پمپ هنگام تخلیه صدای وزوز یا تق تق ایجاد می کند اما آب خارج نمی شود. گاهی نیز فشار مداوم باعث ضعیف شدن یا سوختن موتور پمپ می شود.

راه حل:

1. زمانی که فیلتر تخلیه را باز کرده‌اید، با یک چراغ قوه به انتهای محفظه نگاه کنید. پروانه پمپ را می‌بینید.
2. با یک پیچ‌گوشتی بلند سعی کنید پروانه را بچرخانید. باید با کمی مقاومت (به صورت پله‌پله) بچرخد. اگر کاملاً گیر کرده، جسم خارجی را خارج کنید.
3. اگر پروانه آزاد است اما دستگاه هنگام رسیدن به مرحله تخلیه صدای وزوز می‌دهد و آب خارج نمی‌شود، مگنت پمپ ضعیف شده یا موتور سوخته است.
4. راه حل نهایی در این شرایط، تعویض پمپ تخلیه توسط تعمیرکار متخصص است.

مشکل فنی دارید و نمی‌توانید حلش کنید؟

تعمیرات لوازم خانگی کار تخصصی است!

تعمیر لوازم خانگی کاری تخصصی است و هر دستگاه بسته به برند، مدل و نوع خرابی نیاز به بررسی دقیق دارد. اگر با مطالعه‌ی این مقاله هنوز نتوانستید مشکل دستگاه خود را برطرف کنید، تیم پشتیبانی آچار سامسونگ به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و اعزام تعمیرکار در سریع ترین زمان ممکن است.

اعزام فوری و سراسری تکنسین

تکنسین‌های متخصص و مجرب

گارانتی کتبی خدمات

تماس با پشتیبانی استعلام قیمت

پشتیبانی ۲۴/۷ 🛡️ خدمات با کیفیت بالا

7. انسداد یا تاخوردگی شلنگ تخلیه

در بعضی مواقع، شلنگ تخلیه ماشین لباسشویی سامسونگ در اثر جابجایی دستگاه، فشار به پشت لباسشویی یا تجمع رسوبات و پرز دچار گرفتگی یا تا خوردگی می شود. در این شرایط آب نمی تواند به درستی از دستگاه خارج شود و بخشی از آن داخل دیگ باقی می ماند.

راه حل:

1. دستگاه را کمی جلو بکشید و مسیر شلنگ تخلیه را به طور کامل بررسی کنید.
2. با دست تمام طول شلنگ را لمس کنید تا از نبود تا خوردگی یا له شدگی مطمئن شوید.
3. شلنگ تخلیه را از لوله فاضلاب جدا کرده و داخل یک سطل قرار دهید.
4. لباسشویی را روی حالت Spin یا Drain تنظیم کنید تا تخلیه انجام شود.
5. اگر پمپ کار می کند اما آب با فشار مناسب خارج نمی شود، احتمال زیاد داخل شلنگ تخلیه مسدود شده و باید تمیز یا تعویض شود.

8. خرابی هیدروستات لباسشویی سامسونگ

هیدروستات میزان آب داخل دیگ را از طریق فشار هوای داخل یک شلنگ باریک متصل به پایین دیگ اندازه می‌گیرد. اگر این شلنگ با جرم، کف یا رسوبات مسدود شود، یا خود سنسور هیدروستات دچار خرابی شود، دستگاه به اشتباه خالی بودن دیگ را تشخیص می دهد. در نتیجه برد فرمان تخلیه آب را صادر نمی کند و آب داخل لباسشویی باقی می ماند. بررسی هیدروستات معمولا یک کار تخصصی است و نیاز به باز کردن پنل بالایی دستگاه دارد.

راه حل:

• هیدروستات به شکل یک قطعه گرد همراه با چند سیم و یک شلنگ باریک در بخش بالایی لباسشویی قرار دارد.
• شلنگ متصل به سنسور باید از نظر گرفتگی بررسی شود و در صورت نیاز مسیر آن تمیز شود.
• اگر خود هیدروستات خراب شده باشد، سنسور باید تعویض و مجددا تنظیم یا کالیبره شود.

ارورهای مرتبط با جمع شدن آب در ماشین لباسشویی سامسونگ

در بسیاری از مواقع، ماشین لباسشویی سامسونگ هنگام باقی ماندن آب داخل دیگ یا اختلال در تخلیه، با نمایش کد خطا کاربر را از وجود مشکل مطلع می کند.

آیا باقی ماندن آب داخل ماشین لباسشویی سامسونگ می تواند به دستگاه آسیب بزند؟

بله، باقی ماندن آب داخل ماشین لباسشویی سامسونگ در طولانی مدت می تواند باعث آسیب به بخش های مختلف دستگاه شود. رطوبت مداوم داخل دیگ محیط مناسبی برای ایجاد بوی بد، کپک و تجمع باکتری ها فراهم می کند و حتی ممکن است به لاستیک دور درب و قطعات داخلی آسیب بزند. از طرف دیگر، اگر علت این مشکل مربوط به خرابی پمپ تخلیه، شیر برقی یا برد الکترونیکی باشد، ادامه استفاده از دستگاه می تواند فشار بیشتری به قطعات وارد کند و هزینه تعمیرات را افزایش دهد. به همین دلیل بهتر است این مشکل در اولین فرصت بررسی و برطرف شود.

اگر بعد از تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ تخلیه همچنان آب داخل لباسشویی سامسونگ باقی می ماند یا دستگاه ارور تخلیه نمایش می دهد، بهتر است از تکنسین متخصص کمک بگیرید. همچنین ورود مداوم آب در حالت خاموش، صدای غیرعادی پمپ یا برگشت آب فاضلاب از نشانه هایی هستند که نیاز به بررسی توسط نمایندگی ماشین لباسشویی سامسونگ در تهران دارند.