علت آب دادن ماشین لباسشویی سامسونگ

آب دادن ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً به شل شدن شلنگ های ورودی و تخلیه، پارگی لاستیک دور درب یا گرفتگی فیلتر مربوط است. محل خروج آب و مرحله ای که نشتی در آن دیده می شود، به تشخیص ایراد کمک می کند.در این مقاله از نمایندگی سامسونگ تهران، مهم ترین علت های نشتی آب لباسشویی، نشانه های هر خرابی و روش های مناسب برای بررسی و رفع آن ها توضیح داده می شود.

دلایل اصلی آب دادن ماشین لباسشویی سامسونگ

1.خرابی لاستیک دور درب

لاستیک دور درب یکی از اصلی ترین قطعات آب بندی در ماشین لباسشویی سامسونگ است. اگر این لاستیک دچار پارگی، پوسیدگی، ترک خوردگی یا کثیفی شدید شود، آب از جلوی دستگاه نشت می کند. گاهی هم وجود پرز، سکه، سنجاق یا اجسام ریز بین لاستیک و دیگ باعث می شود درب کامل آب بندی نشود و هنگام شستشو یا آبکشی، آب از اطراف درب بیرون بزند.

راه حل:

لاستیک را با چراغ قوه از نظر پارگی، سوراخ، کپک زدگی و چروکیدگی بررسی کنید. اگر فقط کثیف شده باشد، آن را با آب گرم و پارچه نرم تمیز کنید. برای گرفتگی بین شیارهای لاستیک هم از دستمال یا مسواک نرم استفاده کنید. اگر لاستیک خشک، ترک خورده یا پاره شده باشد، باید کامل تعویض شود. بعد از تعویض هم حتماً باید فنر یا بست دور لاستیک درست نصب شود تا دوباره نشتی ایجاد نشود.

2.نشتی شلنگ ورودی آب

شلنگ ورودی آب وظیفه انتقال آب از شیر دیواری به دستگاه را دارد و همیشه تحت فشار آب شهری است. اگر این شلنگ ترک بخورد، پوسیده شود یا اتصالات آن شل شده باشد، معمولاً نشتی از پشت لباسشویی دیده می شود. این مشکل ممکن است فقط هنگام آبگیری مشخص شود، اما در بعضی موارد حتی وقتی دستگاه خاموش است هم آب چکه می کند. خرابی واشرهای داخل مهره شلنگ هم از علت های رایج نشتی است.

به نقل از سایت رسمی Samsung Support:

“برای کاهش احتمال نشتی و خسارت ناشی از آب، سامسونگ توصیه می‌کند زمانی که از ماشین لباسشویی استفاده نمی‌شود، شیر آب ورودی دستگاه بسته باشد.”

راه حل:

ابتدا شیر آب را ببندید و شلنگ را از هر دو طرف جدا کنید. واشرهای داخل مهره را بررسی کنید؛ اگر خشک، له یا گم شده باشند، باید تعویض شوند. اگر خود شلنگ ترک، بادکردگی یا پوسیدگی دارد، بهتر است کامل عوض شود، نه اینکه فقط با چسب یا بست موقت تعمیر شود. همچنین شلنگ باید در مسیر مستقیم قرار بگیرد و پشت دستگاه تحت فشار یا خمیدگی نباشد. بعد از نصب، چند دقیقه نشتی را تست کنید.

3.خرابی شلنگ تخلیه

شلنگ تخلیه آب کثیف را از پمپ به فاضلاب منتقل می کند. اگر این شلنگ سوراخ شود، از محل اتصال خود در بیاید یا به درستی در لوله فاضلاب قرار نگیرد، آب هنگام تخلیه به بیرون می ریزد. گاهی هم گرفتگی یا فشار برگشتی فاضلاب باعث پس زدن آب و نشت از پشت دستگاه می شود. این مشکل معمولاً در مرحله تخلیه یا خشک کن بیشتر دیده می شود و می تواند باعث خیس شدن کامل پشت یا زیر ماشین لباسشویی شود.

راه حل:

شلنگ تخلیه را از نظر پارگی، سوراخ، تاخوردگی و جدا شدن از لوله بررسی کنید. اگر لوله فاضلاب پایین تر از حد استاندارد نصب شده باشد، باید اصلاح شود. بهتر است شلنگ با بست محکم در محل خروجی ثابت شود تا در اثر فشار آب جابجا نشود. اگر شلنگ قدیمی و شکننده شده، تعویض آن بهترین گزینه است.

4.شل بودن بست ها و اتصالات

در ماشین لباسشویی سامسونگ، شلنگ ها و مسیرهای آب با بست های فلزی یا پلاستیکی به قطعات مختلف متصل شده اند. اگر این بست ها بر اثر لرزش، گذر زمان یا نصب غیراصولی شل شوند، آب از محل اتصال نشت می کند. این نوع نشتی معمولاً از زیر دستگاه یا پشت آن دیده می شود و تشخیصش بدون باز کردن بدنه کمی سخت است. گاهی فقط یک بست ساده شل شده، اما باعث آب دادن مداوم و خسارت جدی می شود.

راه حل:

برای رفع این مشکل باید همه بست های قابل دسترسی بررسی شوند. اگر بست زنگ زده، ضعیف یا باز شده باشد، باید با بست نو جایگزین شود. هنگام بستن بست ها نباید فشار بیش از حد وارد کرد، چون ممکن است به شلنگ آسیب بزند. اگر نشتی از داخل بدنه است، بهتر است پنل ها باز شوند و اتصالات جاپودری، پمپ، شلنگ های داخلی و ورودی دیگ هم بررسی شوند. این نوع نشتی در ظاهر کوچک است اما اگر جدی گرفته نشود می تواند به برد و موتور هم آسیب بزند.

5.خرابی پمپ تخلیه

پمپ تخلیه وظیفه خروج آب از دستگاه را دارد و اگر بدنه آن ترک بخورد، واشر آن خراب شود یا از محل اتصال نشتی داشته باشد، آب از زیر لباسشویی بیرون می ریزد. این مشکل معمولاً هنگام تخلیه یا چرخش نهایی بیشتر خودش را نشان می دهد. گاهی هم وجود جسم خارجی مثل سکه، دکمه یا پرز زیاد، به پروانه پمپ آسیب می زند و باعث نشتی یا عملکرد ناقص آن می شود.

راه حل:

پمپ باید از نظر ترک، صدای غیرعادی، نشتی از بدنه و گیر کردن پروانه بررسی شود. اگر فقط آشغال یا جسم خارجی داخل آن باشد، با تمیزکاری مشکل حل می شود. اما اگر بدنه شکسته، آب از اطراف موتور پمپ بیرون می زند یا پمپ صدای غیرعادی دارد، معمولاً باید کامل تعویض شود.

مشکل فنی دارید و نمی‌توانید حلش کنید؟

تعمیرات لوازم خانگی کار تخصصی است!

تعمیر لوازم خانگی کاری تخصصی است و هر دستگاه بسته به برند، مدل و نوع خرابی نیاز به بررسی دقیق دارد. اگر با مطالعه‌ی این مقاله هنوز نتوانستید مشکل دستگاه خود را برطرف کنید، تیم پشتیبانی آچار سامسونگ به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و اعزام تعمیرکار در سریع ترین زمان ممکن است.

اعزام فوری و سراسری تکنسین

تکنسین‌های متخصص و مجرب

گارانتی کتبی خدمات

تماس با پشتیبانی استعلام قیمت

پشتیبانی ۲۴/۷ 🛡️ خدمات با کیفیت بالا

6.گرفتگی فیلتر تخلیه

فیلتر تخلیه وظیفه جمع کردن پرز، مو، نخ و اجسام ریز را دارد تا وارد پمپ نشوند. اگر این فیلتر برای مدت طولانی تمیز نشود، مسیر خروج آب کند یا مسدود می شود. در نتیجه آب در دستگاه جمع شده و از نقاط ضعیف تر مثل فیلتر، درب یا زیر دستگاه نشت می کند. بسته نشدن درست درپوش فیلتر هم یکی از علت های رایج آب دادن در قسمت پایین جلوی لباسشویی است.

راه حل:

درب فیلتر را باز کنید، یک ظرف زیر آن بگذارید و آب باقی مانده را تخلیه کنید. سپس فیلتر را کامل تمیز کرده و هرگونه پرز، سکه، دکمه یا مو را خارج کنید. اگر اورینگ یا واشر دور درپوش خراب شده باشد، باید تعویض شود. هنگام بستن فیلتر، آن را تا انتها و کاملاً محکم ببندید، اما نه آن قدر زیاد که رزوه آسیب ببیند.

7.مشکل در جاپودری

جاپودری یا محفظه مواد شوینده اگر رسوب بگیرد، ترک بخورد یا مسیر ورود آب به آن مسدود شود، آب به جای ورود به دیگ، از جلوی دستگاه بیرون می ریزد. این مشکل بیشتر در ابتدای شستشو دیده می شود. استفاده زیاد از پودر، باقی ماندن مواد شوینده خشک شده و گرفتگی سوراخ های پاشش آب از عوامل اصلی این نشتی هستند.

راه حل:

کشوی جاپودری را بیرون آورده و کاملاً بشویید. داخل محفظه را هم با آب گرم و برس نرم تمیز کنید تا رسوبات پودر و نرم کننده از بین برود. سوراخ های بالای جاپودری را که آب از آن ها پاشیده می شود با دقت باز کنید. اگر کشو یا بدنه آن ترک دارد، تعویض لازم است. همچنین بهتر است از شوینده مناسب و مقدار استاندارد استفاده شود تا دوباره رسوب و گرفتگی ایجاد نشود.

8.مصرف زیاد مواد شوینده

استفاده بیش از اندازه از پودر، مایع لباسشویی یا نرم کننده باعث تولید کف زیاد می شود. این کف از جاپودری، لاستیک دور درب یا حتی شلنگ های هوادهی بیرون می زند و شبیه نشتی آب دیده می شود. در واقع در بسیاری از موارد، مشکل اصلی خرابی قطعه نیست، بلکه کف زیاد مسیر طبیعی تخلیه و شستشو را مختل می کند. این موضوع به ویژه در مناطق با آب نرم یا هنگام استفاده از شوینده نامناسب بیشتر رخ می دهد.

راه حل:

مقدار شوینده را دقیقاً بر اساس حجم لباس و نوع برنامه تنظیم کنید. اگر کف زیاد ایجاد شده، یک دور برنامه آبکشی یا تخلیه بدون شوینده اجرا کنید. بهتر است از شوینده مخصوص ماشین اتوماتیک استفاده شود، چون پودرهای دستی کف بسیار زیادی تولید می کنند. اگر آب منطقه شما نرم است، باید مقدار شوینده را حتی کمتر از حالت عادی بریزید.

9.خرابی شیر برقی یا شیر ورودی آب

شیر برقی وظیفه کنترل ورود آب به دستگاه را دارد. اگر این قطعه خراب شود، بدنه اش ترک بخورد یا به درستی بسته نشود، ممکن است آب به طور مداوم وارد دستگاه شود یا از پشت لباسشویی نشت کند. گاهی هم رسوب یا گرفتگی توری ورودی باعث عملکرد نامنظم شیر می شود. این ایراد می تواند هم باعث آبگیری بیش از حد شود و هم نشتی مستقیم از پشت دستگاه ایجاد کند.

راه حل:

ابتدا توری ورودی شیر برقی را تمیز کنید، چون در بسیاری از موارد همین گرفتگی ساده باعث مشکل می شود. اگر شیر برقی آب را حتی در حالت خاموش عبور می دهد یا از بدنه آن نشتی دیده می شود، باید تعویض شود. هنگام نصب شیر جدید، اتصالات و واشرها باید کاملاً سالم و محکم باشند. همچنین بهتر است فشار آب منزل هم بررسی شود، چون فشار بیش از حد می تواند عمر شیر برقی را کم کند. اگر دستگاه ارور آبگیری دارد، این قطعه حتماً باید تست شود.

10.نشتی شلنگ های داخلی

داخل ماشین لباسشویی چند شلنگ مهم وجود دارد که بین جاپودری، دیگ و پمپ تخلیه قرار گرفته اند. اگر یکی از این شلنگ ها ترک بخورد، سوراخ شود یا از محل بست جدا شود، آب به داخل بدنه و سپس به زیر دستگاه نشت می کند. این نوع خرابی معمولاً از بیرون دیده نمی شود و برای تشخیص آن باید پنل دستگاه باز شود.

راه حل:

برای رفع این مشکل باید پنل بالایی یا پشتی دستگاه باز شود و همه شلنگ های داخلی از نزدیک بررسی شوند. اگر شلنگ فقط شل شده، با بستن مجدد بست مشکل حل می شود. اما اگر ترک یا سوراخ داشته باشد، باید تعویض شود. در زمان نصب شلنگ جدید باید دقت کرد که روی قطعات فلزی یا لبه های تیز ساییده نشود. بهتر است بعد از تعمیر، دستگاه چند دقیقه بدون لباس روشن شود تا نشتی احتمالی بررسی شود.

بعد از مشاهده نشتی آب در ماشین لباسشویی سامسونگ چه اقداماتی انجام دهیم؟

1. برق را قطع کنید:

بزرگترین خطر در مواجهه با نشتی آب، برق گرفتگی است. پیش از انجام هر کاری، مطمئن شوید که دست هایتان کاملاً خشک است و به هیچ عنوان روی زمین خیس یا مرطوب نایستاده اید. در این وضعیت ایمن، دوشاخه لباسشویی را از پریز بکشید یا فیوز مربوطه را از جعبه فیوز قطع کنید.

۲. شیر ورودی آب را ببندید:

 شیرهای آب سرد و گرم پشت دستگاه یا شیر اصلی را کاملاً ببندید تا ورود آب متوقف شود.

۳. دستگاه را متوقف کنید:

 در صورت امکان با استفاده از لوله کوچک خروج اضطراری (در کنار فیلتر تخلیه پایین)، آب باقی مانده درون دیگ را داخل یک ظرف تخلیه کنید.

۴. آب روی زمین را جمع کنید:

 آب پخش شده روی زمین را سریعاً با حوله و طی خشک کنید تا به کابینت ها و سقف طبقات پایین تر آسیب نرسد.

۵. بررسی اولیه:

با توجه به بخش های قبلی این مقاله، محل تقریبی خروج آب را شناسایی کنید.

چگونه محل نشتی آب ماشین لباسشویی را پیدا کنیم؟

برای شناسایی محل نشتی، به محل جمع شدن آب و زمان خروج آن توجه کنید. اگر هنگام آبگیری، پشت لباسشویی خیس می شود، شلنگ ورودی، محل اتصال آن به شیر آب و شیر برقی را بررسی کنید. خروج آب از جلوی دستگاه معمولاً به لاستیک دور درب، جاپودری یا کف بیش از حد شوینده مربوط می شود. اگر نشتی فقط هنگام تخلیه دیده می شود، شلنگ تخلیه، درپوش فیلتر و پمپ تخلیه را کنترل کنید. آب جمع شده در زیر دستگاه نیز می تواند از شلنگ های داخلی، اتصالات، پمپ یا دیگ خارج شده باشد. برای تشخیص دقیق تر، محل را خشک کنید و زمان شروع دوباره نشتی را در چرخه شستشو مشخص کنید.

کدهای خطای (Error Codes) مرتبط با نشتی آب در لباسشویی سامسونگ

ماشین های لباسشویی modern سامسونگ دارای سیستم عیب یابی خودکار هستند. در صورت بروز نشتی یا تجمع آب در سینی کف دستگاه (سنسور آکوا استاپ)، ارورهای زیر روی صفحه نمایش ظاهر می شوند:

• ارور LE / LE1 / E9 / LC / LC1:نشان دهنده نشتی آب (Water Leakage) است. سنسور کف دستگاه وجود آب را تشخیص داده و کار دستگاه را متوقف کرده است.
• ارور 4C / 4E: مشکل در آبگیری (احتمال بسته بودن شیر، خرابی شیر برقی یا شلنگ ورودی).
• ارور 5C / 5E: مشکل در تخلیه آب (گرفتگی فیلتر، خرابی پمپ یا شلنگ تخلیه).
• ارور OC / OE / 1C / 1E: آبگیری بیش از حد (Overfill) به دلیل خرابی هیدروستات یا شیر برقی.

نشت آب از زیر لباسشویی باعث چه مشکلاتی می شود؟

نشت آب از زیر ماشین لباسشویی در صورت ادامه دار بودن می تواند به قطعات داخلی دستگاه و محیط اطراف آسیب بزند. نفوذ رطوبت به موتور، پمپ، سیم کشی یا برد الکترونیکی خطر خرابی و اتصال برق را افزایش می دهد. همچنین تجمع آب ممکن است باعث زنگ زدگی بدنه، پوسیدگی اتصالات، آسیب به کفپوش و کابینت ها شود. در صورت مشاهده نشتی مداوم، بهتر است استفاده از دستگاه متوقف و علت آن بررسی شود.

نشتی آب از ماشین لباسشویی سامسونگ می تواند در صورت بی توجهی به قطعات داخلی و محیط اطراف دستگاه آسیب وارد کند. خرابی لاستیک دور درب، شلنگ ها، پمپ تخلیه، جاپودری و شیر برقی از دلایل رایج این مشکل هستند. بررسی سریع محل نشتی و رفع اصولی آن از خرابی های بیشتر جلوگیری می کند. اگر علت آب دادن دستگاه مشخص نشد، برای عیب یابی و تعمیر تخصصی با نمایندگی ماشین لباسشویی سامسونگ در تهران تماس بگیرید.