صدای زیاد ماشین لباسشویی سامسونگ همیشه به معنی خرابی جدی نیست، اما وقتی از حالت طبیعی شستشو خارج می شود و به صورت کوبش، تق تق، ساییدگی یا لرزش شدید شنیده می شود، باید علت آن دقیق بررسی شود. در بررسی های نمایندگی سامسونگ تهران، معمولا ابتدا موارد ساده مثل تراز نبودن دستگاه، چیدمان نامناسب لباس ها، وجود جسم خارجی و پر بودن دیگ کنترل می شود. اگر صدا با نشتی، بوی سوختگی، توقف برنامه یا نچرخیدن دیگ همراه باشد، احتمال خرابی قطعات داخلی بیشتر می شود.
بررسی دلایل اصلی صدای زیاد ماشین لباسشویی سامسونگ
| علت صدای زیاد لباسشویی سامسونگ | راهکار | نحوه پیشگیری |
| تراز نبودن دستگاه | تنظیم پایه ها و قرار دادن روی سطح صاف | بررسی تراز بعد از جابه جایی |
| پر بودن بیش از حد دیگ | کم کردن حجم لباس ها | رعایت ظرفیت مجاز دستگاه |
| وجود جسم خارجی | بررسی دیگ، لاستیک و فیلتر تخلیه | خالی کردن جیب لباس ها |
| خرابی کمک فنر | بررسی و تعویض توسط تعمیرکار | شستشوی کمتر بارهای خیلی سنگین |
| خرابی وزنه تعادل | بررسی پیچ ها و سلامت وزنه | توقف استفاده هنگام لرزش شدید |
| خرابی بلبرینگ | تعویض بلبرینگ و کاسه نمد | رسیدگی سریع به صدای لقی دیگ |
| خرابی پمپ تخلیه | تمیز کردن فیلتر و بررسی پمپ | پاکسازی دوره ای فیلتر تخلیه |
| خراب شدن تسمه | تنظیم یا تعویض تسمه | جلوگیری از اضافه بار |
| خرابی لاستیک دور درب | بررسی پارگی یا گیر کردن جسم خارجی | تمیز و خشک کردن لاستیک بعد از شستشو |
| ایراد موتور | خاموش کردن دستگاه و بررسی تخصصی | استفاده از محافظ برق و جلوگیری از فشار زیاد |
نکته: به نقل از سایت رسمی Samsung Support:
“صدای زیاد یا لرزش بیش از حد ماشین لباسشویی معمولا به دلیل مشکلات نصب، نامتعادل بودن حجم لباس ها یا وجود اجسام خارجی ایجاد می شود.”
1. تراز نبودن ماشین لباسشویی سامسونگ
یکی از رایج ترین علت های صدای زیاد ماشین لباسشویی سامسونگ، تراز نبودن دستگاه است. وقتی لباسشویی روی سطح ناصاف قرار بگیرد یا پایه ها درست تنظیم نشده باشند، دیگ هنگام خشک کن با تعادل کامل نمی چرخد و دستگاه شروع به لرزش، جابه جایی یا کوبیدن به اطراف می کند. این صدا معمولا در دور تند بیشتر شنیده می شود، چون دیگ با سرعت بالا میچرخد و کوچک ترین اختلاف سطح می تواند لرزش شدیدی ایجاد کند.
راه حل:
با استفاده از یک تراز، سطح دستگاه را بررسی کنید. پایه های پیچی زیر لباسشویی را به گونه ای تنظیم کنید که هر چهار پایه کاملاً با زمین درگیر باشند و دستگاه هیچ لرزشی نداشته باشد.
2. پر بودن بیش از حد دیگ ماشین لباسشویی
پر کردن بیش از حد دیگ، هم کیفیت شستشو را پایین می آورد و هم می تواند باعث صدای زیاد لباسشویی شود. وقتی حجم لباس ها بیشتر از ظرفیت استاندارد دستگاه باشد، لباس ها فضای کافی برای چرخش ندارند و وزن آنها به شکل نامتعادل روی یک سمت دیگ فشار می آورد. در نتیجه هنگام خشک کن، دیگ با ضربه و لرزش شدید می چرخد و صدای کوبش از بدنه شنیده می شود.
راه حل:
همیشه حجم لباس ها را متناسب با ظرفیت دستگاه تنظیم کنید (حداکثر دو سوم دیگ). لباس های خیلی سنگین مانند پتو یا کفش را با تعداد کم بشویید.
3. وجود اجسام خارجی در دیگ
سکه، سنجاق، کلید، گیره مو یا دکمه فلزی اگر داخل دیگ، لاستیک دور درب یا فیلتر تخلیه گیر کند، ممکن است صدای تق تق، خش خش یا ساییدگی در ماشین لباسشویی سامسونگ ایجاد شود. این صدا معمولا ناگهانی شروع می شود و بسته به محل گیر کردن جسم، هنگام چرخش دیگ یا زمان تخلیه آب بیشتر به گوش می رسد.
راه حل:
ابتدا دستگاه را خاموش کنید و دوشاخه را از برق بکشید. سپس داخل دیگ را با چراغ قوه نگاه کنید و دست خود را به آرامی دور لاستیک درب بکشید تا اگر جسمی گیر کرده، خارج شود. جیب لباس ها را قبل از هر شستشو خالی کنید تا این مشکل تکرار نشود. اگر صدا هنگام تخلیه آب است، فیلتر پمپ در پایین دستگاه باید تمیز شود؛ البته قبل از باز کردن فیلتر، آب باقی مانده باید با شلنگ اضطراری یا ظرف کم عمق تخلیه شود. اگر جسم وارد فضای بین دیگ داخلی و خارجی شده باشد، باز کردن دستگاه لازم است و بهتر است تعمیرکار آن را بررسی کند.
4. خرابی کمک فنر ماشین لباسشویی سامسونگ
کمک فنرها وظیفه دارند تکان های دیگ را هنگام شستشو و خشک کن کنترل کنند. در ماشین لباسشویی سامسونگ، به خصوص مدل های درب از جلو، دیگ به صورت معلق داخل کابین قرار دارد و با کمک فنر، فنر نگهدارنده و قطعات تعادلی کنترل می شود. وقتی کمک فنر ضعیف، شکسته یا از جای خود خارج شود، دیگ هنگام دور تند بیش از حد حرکت می کند و صدای کوبش به بدنه یا لرزش شدید ایجاد می شود. این مشکل معمولا بعد از چند سال استفاده، شستشوی پتو و لباس سنگین یا وارد شدن فشار زیاد به دستگاه دیده می شود.
راه حل:
برای تشخیص اولیه، وقتی دستگاه خاموش است، دیگ را با دست کمی به سمت پایین فشار دهید و رها کنید. اگر دیگ بیش از حد بالا و پایین شود یا حالت لق داشته باشد، ممکن است کمک فنرها ضعیف شده باشند. البته این تست قطعی نیست و فقط یک نشانه اولیه محسوب می شود. راه حل این مشکل تعویض کمک فنر معیوب است.
5. خرابی وزنه تعادل
در بسیاری از مدل های لباسشویی سامسونگ، وزنه تعادل برای کم کردن لرزش دیگ استفاده می شود. این وزنه معمولا روی قسمت جلویی یا بالایی دیگ نصب شده و هنگام چرخش سریع، به پایداری مجموعه کمک می کند. اگر پیچ های وزنه شل شوند، وزنه ترک بخورد یا از جای خود تکان بخورد، دستگاه هنگام خشک کن صدای ضربه ای، کوبش سنگین یا لرزش غیرعادی تولید می کند. این صدا با صدای لباس نامتعادل فرق دارد، چون حتی با حجم لباس مناسب هم ممکن است ادامه پیدا کند و گاهی از داخل بدنه حالت برخورد قطعه سنگین شنیده می شود.
راه حل:
بررسی وزنه تعادل نیاز به باز کردن پنل دارد و اگر پیچ ها درست سفت نشوند یا وزنه آسیب دیده تعویض نشود، امکان شکستگی دیگ یا آسیب به اتصالات وجود دارد. تعمیرکار باید سلامت وزنه، پیچ ها، محل اتصال و ترک های احتمالی را بررسی کند و در صورت نیاز قطعه را تعویض کند.
6. ساییدگی و خرابی بلبرینگ ها
بلبرینگ کمک می کند دیگ با کمترین اصطکاک بچرخد. وقتی این قطعه فرسوده شود، صدایی شبیه حرکت قطار در زمان خشک کن شنیده می شود. این صدا معمولا با گذشت زمان بیشتر می شود و ابتدا فقط در دور تند مشخص است، اما بعدا حتی هنگام چرخش دستی دیگ هم حس می شود..
راه حل:
برای بررسی اولیه، دستگاه را خاموش کنید و دیگ را با دست بچرخانید. اگر چرخش دیگ نرم نیست، صدای ساییدگی دارد یا دیگ هنگام حرکت کمی لقی نشان می دهد، احتمال خرابی بلبرینگ وجود دارد. گاهی همراه با این مشکل، لکه های زنگ زدگی یا نشتی از پشت دیگ هم دیده می شود، چون کاسه نمد آسیب دیده و آب به بلبرینگ رسیده است. راه حل، تعویض بلبرینگ و کاسه نمد است و این کار باید تخصصی انجام شود.
مشکل فنی دارید و نمیتوانید حلش کنید؟
تعمیرات لوازم خانگی کار تخصصی است!
تعمیر لوازم خانگی کاری تخصصی است و هر دستگاه بسته به برند، مدل و نوع خرابی نیاز به بررسی دقیق دارد. اگر با مطالعهی این مقاله هنوز نتوانستید مشکل دستگاه خود را برطرف کنید، تیم پشتیبانی آچار سامسونگ به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و اعزام تعمیرکار در سریع ترین زمان ممکن است.
7. فرسودگی یاتاقان
یاتاقان ها و بلبرینگ ها مکمل یکدیگرند. خرابی یاتاقان معمولا با ناپایداری بیشتر در چرخش دیگ و گاهی حرکت غیرعادی محور همراه است. اگر لباسشویی سامسونگ در زمان خشک کن صدایی عمیق، ممتد و مکانیکی دارد و دیگ در حالت خاموش هم لقی غیرطبیعی نشان می دهد، باید مجموعه چرخشی دستگاه دقیق بررسی شود.
8. خرابی شفت دیگ
شفت، محور اصلی چرخش دیگ در ماشین لباسشویی سامسونگ است و اگر بر اثر اضافه بار، لرزش شدید یا خرابی بلبرینگ آسیب ببیند، حرکت دیگ از حالت طبیعی خارج می شود. در این حالت دیگ هنگام چرخش، مخصوصا در دور خشک کن، نامنظم حرکت می. ادامه استفاده از دستگاه در این وضعیت می تواند به دیگ، بلبرینگ و موتور آسیب بیشتری وارد کند.
راه حل:
اگر شفت خراب باشد، ادامه کار با لباسشویی می تواند باعث خرابی دیگ، لاستیک دور درب، موتور و حتی شکستگی قطعات داخلی شود. کاربر نباید تلاش کند با فشار دادن دیگ، تنظیم دستی یا اجرای برنامه خشک کن پشت سر هم مشکل را برطرف کند .شفت آسیب دیده معمولاً باید به همراه بلبرینگ ها تعویض شود.
9. خراب شدن تسمه ماشین لباسشویی سامسونگ
در بعضی مدل های لباسشویی سامسونگ که از سیستم تسمه ای استفاده می کنند، تسمه بین موتور و پولی دیگ قرار دارد و نیروی چرخش را منتقل می کند. اگر تسمه شل، خشک، ترک خورده یا ساییده شود، ممکن است هنگام شروع چرخش یا خشک کن صدای لغزش یا ضربه ایجاد کند. گاهی دیگ با تاخیر شروع به حرکت می کند یا در زمان خشک کن به دور مناسب نمی رسد. اگر تسمه از جای خود خارج شود، ممکن است موتور کار کند اما دیگ نچرخد یا حرکت آن نامنظم باشد.
راه حل:
بررسی و تعویض تسمه ماشین لباسشویی باید به صورت تخصصی انجام شود، چون تکنسین ابتدا وضعیت پولی، مسیر چرخش دیگ و سازگاری قطعه با مدل دستگاه را کنترل می کند. اگر تسمه به درستی انتخاب یا نصب نشود، فشار بیشتری به موتور و دیگ وارد می شود و احتمال خرابی های بعدی افزایش پیدا می کند.
10. خرابی پمپ تخلیه
اگر صدای زیاد ماشین لباسشویی سامسونگ بیشتر هنگام تخلیه آب شنیده می شود، باید پمپ تخلیه و فیلتر آن بررسی شوند. صدای ممتد، تق تق ریز یا تلاش دستگاه برای تخلیه آب بدون خروج کامل آب، می تواند نشان دهد پرز لباس، سکه، گیره مو یا جرم وارد فیلتر و پروانه پمپ شده است. در این شرایط ممکن است آب داخل دیگ باقی بماند، برنامه طولانی شود یا دستگاه وارد مرحله خشک کن نشود.
راه حل:
ابتدا دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. دریچه پایین لباسشویی را باز کنید، آب باقی مانده را با شلنگ اضطراری تخلیه کنید و بعد فیلتر پمپ را آرام باز کنید. اگر داخل فیلتر پرز، سکه، دکمه یا جسم خارجی وجود دارد، آن را خارج کنید و فیلتر را بشویید. سپس فیلتر را درست در جای خود ببندید تا نشتی ایجاد نشود. اگر بعد از تمیز کردن فیلتر، صدای پمپ ادامه داشت یا آب تخلیه نشد، احتمال شکستگی پروانه پمپ، گیر کردن جسم داخل پمپ یا خرابی خود پمپ وجود دارد و باید قطعه توسط تکنسین بررسی شود.
11. خرابی لاستیک دور درب
لاستیک دور درب در ماشین لباسشویی فقط برای جلوگیری از نشتی نیست؛ این قطعه بین دیگ و بدنه قرار می گیرد و اگر تغییر شکل بدهد، پاره شود یا جسم خارجی داخل آن گیر کند، می تواند باعث صدای ساییدگی یا کشیده شدن هنگام چرخش دیگ شود.
راه حل:
برای بررسی، بعد از خاموش کردن دستگاه، لبه های لاستیک را کامل نگاه کنید. قسمت چین خورده لاستیک را با دست کنار بزنید و مطمئن شوید جسم خارجی، پارگی، تغییر فرم یا ساییدگی وجود ندارد. اگر فقط پرز یا جرم جمع شده، تمیز کردن لاستیک می تواند صدا و بوی بد را کم کند. اما اگر لاستیک ساییده شده، بریدگی دارد یا دیگ هنگام چرخش با آن تماس پیدا می کند، تعویض لاستیک به تنهایی کافی نیست و باید علت اصلی تماس دیگ هم بررسی شود.
12. ایراد در موتور دایرکت درایو
برخی مدل های جدیدتر لباسشویی سامسونگ ممکن است از ساختارهای پیشرفته تر برای کنترل چرخش دیگ استفاده کنند. در مدل هایی که تسمه ندارند و موتور به شکل مستقیم یا نزدیک به محور چرخش عمل می کند، صدای غیرعادی می تواند از موتور، سنسور موقعیت، برد الکترونیکی یا مجموعه کنترل دور باشد. تفاوت این مشکل با تسمه این است که در سیستم دایرکت، لغزش تسمه مطرح نیست و باید مسیر کنترل موتور بررسی شود.
13. خراب شدن موتور ماشین لباسشویی سامسونگ
خرابی موتور یکی از علت های جدی صدای زیاد ماشین لباسشویی است، اما معمولا بعد از بررسی موارد ساده تر مطرح می شود. موتور ممکن است بر اثر فشار زیاد، کارکرد طولانی، نوسان برق، خرابی قطعات مرتبط، نفوذ رطوبت یا گیر کردن دیگ تحت فشار قرار بگیرد. اگر صدا از پایین یا پشت دستگاه می آید و همزمان دیگ درست نمی چرخد، موتور و مدارهای مرتبط باید جدی بررسی شوند.
چه زمانی صدای لباسشویی سامسونگ نگران کننده است؟
همه صداهای ماشین لباسشویی نشانه خرابی نیستند. صدای ورود آب، چرخش آرام دیگ، کار کردن پمپ تخلیه، تغییر دور موتور و کمی لرزش هنگام شروع خشک کن می تواند طبیعی باشد. تفاوت صدای طبیعی با صدای خرابی در شدت، تکرار و همراهی با علائم دیگر است. اگر صدا ناگهانی شروع شده، هر بار شدیدتر می شود، همراه با لرزش زیاد، نشتی، بوی سوختگی، خطا، توقف برنامه یا خیس ماندن لباس هاست، باید آن را جدی گرفت.
قبل از تماس با تعمیرکار چه مواردی را بررسی کنیم؟
قبل از اینکه برای تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ با تکنسین تماس بگیرید، چند مورد ساده و ایمن را بررسی کنید تا مشخص شود مشکل از نحوه استفاده است یا خرابی قطعه:
- تراز بودن دستگاه را کنترل کنید: پایه های لباسشویی باید روی سطح صاف و محکم قرار گرفته باشند و دستگاه هنگام فشار دادن از اطراف لق نزند.
- حجم لباس ها را کم کنید: اگر دیگ بیش از حد پر شده یا لباس های سنگین در یک سمت جمع شده اند، بخشی از لباس ها را خارج کرده و بار را یکنواخت پخش کنید.
- داخل دیگ و لاستیک دور درب را بررسی کنید: سکه، کلید، سنجاق، گیره مو یا هر جسم کوچک می تواند در دیگ یا لبه لاستیک گیر کند و باعث ایجاد صدا شود.
- فیلتر تخلیه را تمیز کنید: اگر مشکل در مرحله تخلیه آب دیده می شود، فیلتر پمپ را با رعایت ایمنی باز کرده و پرز، جرم یا اجسام ریز را خارج کنید.
- یک برنامه کوتاه تست کنید: بعد از بررسی موارد بالا، دستگاه را با حجم لباس کمتر روشن کنید تا مشخص شود مشکل برطرف شده یا همچنان ادامه دارد.
اگر بعد از این بررسی ها صدای شدید، لرزش غیرعادی، نشتی، بوی سوختگی یا توقف برنامه ادامه داشت، بهتر است دستگاه توسط تکنسین بررسی شود.
در نهایت، اگر صدای ماشین لباسشویی سامسونگ بعد از بررسی موارد ساده که ذکر شد همچنان ادامه داشت، بهتر است از ادامه استفاده خودداری کنید. مراجعه به نمایندگی ماشین لباسشویی سامسونگ در تهران کمک می کند عیب اصلی دستگاه دقیق تر تشخیص داده شود و قبل از آسیب دیدن قطعات مهمی مثل بلبرینگ، پمپ، شفت یا موتور، تعمیر اصولی انجام شود.
