علت نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی سامسونگ

نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی سامسونگ به عواملی مثل ریختن بیش از حد لباس، انتخاب نادرست برنامه شستشو یا تخلیه نشدن کامل آب مربوط است. با این حال، بررسی هایی که نمایندگی سامسونگ تهران روی این مشکل انجام داده نشان می دهد خرابی قطعاتی مانند تسمه، قفل درب، پمپ تخلیه، تاخو، موتور یا برد الکترونیکی هم می تواند مانع چرخش دیگ شود. در ادامه، مهم ترین علت های نچرخیدن لباسشویی سامسونگ را به زبان ساده و کاربردی بررسی می کنیم.

دلایل اصلی نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی سامسونگ

علت نچرخیدن لباسشویی سامسونگ	نشانه رایج	بررسی یا راه حل پیشنهادی
سنگین کردن دیگ لباسشویی	دستگاه وارد خشک کن نمی شود یا دیگ به سختی حرکت می کند	حجم لباس ها را کمتر کنید و لباس های سنگین را یکنواخت داخل دیگ پخش کنید.
انتخاب اشتباه برنامه شستشو	چرخش کند است یا خشک کن فعال نمی شود	گزینه هایی مثل No Spin یا Rinse Hold را بررسی کنید و یک بار برنامه Spin را اجرا کنید.
تخلیه نشدن آب	لباس ها خیس می مانند و دستگاه روی مرحله تخلیه متوقف می شود	فیلتر، شلنگ تخلیه و مسیر خروج آب را از نظر گرفتگی بررسی کنید.
خرابی قفل درب یا میکروسوئیچ	دستگاه شروع به چرخش نمی کند یا خطای درب می دهد	بسته شدن کامل درب و تمیز بودن لاستیک دور درب را بررسی کنید.
خرابی تسمه	صدای موتور شنیده می شود اما دیگ نمی چرخد	سلامت تسمه، شل شدن، پارگی یا خارج شدن آن از جای خود باید بررسی شود.
ایراد در تاخو	چرخش دیگ نامنظم است یا دستگاه در دور تند متوقف می شود	سنسور سرعت موتور و اتصالات آن نیاز به بررسی تخصصی دارد.
خرابی موتور	دیگ اصلا نمی چرخد یا با قدرت کم حرکت می کند	بعد از بررسی موارد ساده تر، موتور و سیم کشی آن باید تست شود.
خرابی فولی یا کوپلینگ	دیگ لق می زند، صدای غیرعادی دارد یا نیرو منتقل نمی شود	قطعات انتقال قدرت باید از نظر شکستگی، لقی یا فرسودگی بررسی شوند.
خرابی بلبرینگ	صدای ساییدگی، لقی دیگ یا چرخش سفت دیده می شود	ادامه استفاده می تواند به دیگ و موتور فشار وارد کند و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
مشکل برد الکترونیکی	فرمان چرخش صادر نمی شود یا عملکرد دستگاه نامنظم است	اگر قطعاتی مثل قفل درب، پمپ، تسمه و موتور سالم باشند، برد باید بررسی شود.

1. پر بودن بیش از حد دیگ ماشین لباسشویی سامسونگ

یکی از رایج ترین علت های نچرخیدن ماشین لباسشویی سامسونگ، سنگین شدن دیگ است. وقتی حجم لباس ها بیشتر از ظرفیت استاندارد دستگاه باشد، دیگ نمی تواند به راحتی بچرخد و فشار زیادی به موتور، تسمه، بلبرینگ و سیستم تعلیق وارد می شود. در این حالت ممکن است ماشین لباسشویی شستشو را شروع کند، اما در مرحله چرخش یا خشک کن متوقف شود. همچنین جمع شدن لباس های سنگین مثل پتو، حوله یا لباس های ضخیم در یک سمت دیگ باعث برهم خوردن تعادل دستگاه می شود.

نکته: به نقل از سایت رسمی Samsung UK Support :

“پر کردن بیش از حد دیگ مانع چرخش موثر لباسشویی می شود و در مدل های قدیمی تر می تواند باعث لغزش تسمه شود.”

راه حل:

لباس ها را از داخل دیگ خارج کرده و حجم آن ها را کم کنید. بهتر است دیگ را بیش از سه چهارم ظرفیت پر نکنید. لباس های سنگین مانند پتو، حوله و ملحفه را جداگانه و با برنامه مناسب بشویید. اگر دستگاه به دلیل عدم تعادل متوقف شده، لباس ها را به صورت یکنواخت داخل دیگ پخش کرده و دوباره برنامه خشک کن یا Spin را اجرا کنید.

2. انتخاب اشتباه برنامه شستشو و تنظیمات

گاهی نچرخیدن ماشین لباسشویی به دلیل خرابی دستگاه نیست، بلکه به انتخاب نادرست برنامه شستشو مربوط می شود. برخی برنامه ها برای لباس های حساس طراحی شده اند و دور چرخش پایینی دارند یا حتی ممکن است مرحله خشک کن در آن ها محدود باشد. همچنین فعال بودن گزینه هایی مانند No Spin، Rinse Hold یا کاهش دور موتور باعث می شود دستگاه وارد مرحله چرخش سریع نشود.

راه حل:

1. ابتدا ماشین لباسشویی را روشن کنید و به برنامه‌ای که برای شستشو انتخاب کرده‌اید نگاه کنید.
2. بررسی کنید که گزینه No Spin (بدون خشک‌کن) فعال نباشد؛ اگر فعال است آن را غیرفعال کنید.
3. در صورت امکان، سرعت خشک‌کن (Spin Speed) را روی یک مقدار متوسط یا بالا تنظیم کنید.
4. برای تست عملکرد دستگاه، یک بار برنامه Spin یا Drain & Spin را انتخاب کنید.
5. اجازه دهید برنامه تا پایان اجرا شود و بررسی کنید که دیگ دستگاه شروع به چرخش و خشک کردن لباس‌ها می‌کند یا نه.
6. اگر دستگاه به درستی چرخش انجام داد، برای شستشوهای بعدی برنامه‌ای انتخاب کنید که خشک‌کن فعال داشته باشد.
7. در نهایت دفترچه راهنمای مدل لباسشویی سامسونگ خود را بررسی کنید تا برنامه مناسب برای نوع لباس و میزان خشک‌کن را انتخاب کنید.

3. انسداد فیلتر و پمپ تخلیه

اگر آب داخل دیگ به درستی تخلیه نشود، ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً وارد مرحله چرخش نمی شود. گرفتگی فیلتر تخلیه، انسداد پمپ یا گیر کردن اجسامی مثل سکه، دکمه، پرز لباس و سنجاق می تواند مسیر خروج آب را مسدود کند. در این حالت ممکن است دستگاه روی مرحله تخلیه باقی بماند، صدای پمپ شنیده شود اما آب خارج نشود، یا لباس ها بعد از پایان برنامه همچنان خیس باشند.

راه حل:

1. ابتدا دستگاه را خاموش کنید و دوشاخه لباسشویی را از پریز برق بکشید.
2. درپوش فیلتر که معمولاً در قسمت پایین و جلوی لباسشویی قرار دارد را باز کنید.
3. شلنگ تخلیه اضطراری را بیرون بکشید و آب باقی‌مانده داخل دستگاه را در یک ظرف تخلیه کنید و فیلتر پمپ تخلیه را باز کنید.
4. فیلتر را کاملاً تمیز کرده و هرگونه پرز، سکه، دکمه یا جسم خارجی گیر کرده را خارج کنید.
5. شلنگ تخلیه پشت لباسشویی را از نظر خمیدگی، پیچ خوردگی یا گرفتگی بررسی کنید.
6. پس از تمیزکاری، فیلتر را در جای خود ببندید و دستگاه را دوباره روشن کنید.
7. یک برنامه تخلیه یا Spin اجرا کنید و بررسی کنید که آب به درستی تخلیه می‌شود یا خیر.
8. اگر همچنان آب تخلیه نشد، احتمال خرابی پمپ تخلیه وجود دارد و لازم است توسط تعمیرکار بررسی شود.

4. خرابی میکروسوئیچ و قفل درب

ماشین لباسشویی سامسونگ برای حفظ ایمنی، تا زمانی که از بسته بودن کامل درب مطمئن نشود، اجازه چرخش دیگ را صادر نمی کند. میکروسوئیچ یا قفل درب وظیفه دارد بسته شدن درب را به برد الکترونیکی اطلاع دهد. اگر این قطعه خراب شود، دستگاه ممکن است روشن شود اما برنامه شستشو را شروع نکند، وسط کار متوقف شود یا وارد مرحله چرخش نشود. گاهی نیز درب قفل نمی شود یا بعد از بسته شدن، دستگاه خطای مربوط به درب نمایش می دهد.

راه حل:

ابتدا مطمئن شوید درب کاملاً بسته شده و چیزی بین لاستیک دور درب و درب گیر نکرده است. لاستیک دور درب را بررسی و تمیز کنید. اگر درب بسته می شود اما دستگاه همچنان شروع به چرخش نمی کند، احتمال خرابی قفل درب یا میکروسوئیچ وجود دارد. این قطعه معمولاً قابل تعمیر نیست و در صورت خرابی باید تعویض شود.

مشکل فنی دارید و نمی‌توانید حلش کنید؟

تعمیرات لوازم خانگی کار تخصصی است!

تعمیر لوازم خانگی کاری تخصصی است و هر دستگاه بسته به برند، مدل و نوع خرابی نیاز به بررسی دقیق دارد. اگر با مطالعه‌ی این مقاله هنوز نتوانستید مشکل دستگاه خود را برطرف کنید، تیم پشتیبانی آچار سامسونگ به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و اعزام تعمیرکار در سریع ترین زمان ممکن است.

اعزام فوری و سراسری تکنسین

تکنسین‌های متخصص و مجرب

گارانتی کتبی خدمات

تماس با پشتیبانی استعلام قیمت

پشتیبانی ۲۴/۷ 🛡️ خدمات با کیفیت بالا

5. مشکل در تاخو

تاخو یا تاکو متر یکی از قطعات مهم در کنترل سرعت موتور لباسشویی است. این قطعه سرعت چرخش موتور را اندازه گیری کرده و اطلاعات آن را به برد الکترونیکی ارسال می کند. اگر تاخو خراب شود یا اتصال آن دچار مشکل شود، برد نمی تواند سرعت واقعی موتور را تشخیص دهد. در نتیجه ممکن است دیگ اصلاً نچرخد، با سرعت نامنظم بچرخد یا هنگام ورود به دور تند خشک کن متوقف شود.

راه حل:

بررسی تاخو نیاز به تست تخصصی دارد. تکنسین معمولاً سوکت ها، سیم کشی و مقاومت تاخو را با ابزار مخصوص بررسی می کند. اگر تاخو از جای خود خارج شده باشد، ممکن است با نصب صحیح مشکل برطرف شود. اما اگر خود قطعه معیوب باشد، باید تعویض گردد.

6. مشکل در موتور محرک ماشین لباسشویی سامسونگ

موتور محرک وظیفه اصلی چرخاندن دیگ ماشین لباسشویی را بر عهده دارد. اگر موتور نتواند نیروی کافی تولید کند یا فرمان لازم را از برد دریافت نکند، دیگ نمی چرخد یا فقط به صورت ضعیف حرکت می کند. این مشکل می تواند به دلیل فرسودگی قطعات داخلی موتور، ایراد در سیم پیچ، خرابی زغال موتور در مدل های قدیمی تر، قطعی سیم کشی یا مشکل در سیستم کنترل موتور ایجاد شود.

راه حل:

ابتدا موارد ساده تر مثل بار زیاد، قفل درب، تسمه و تخلیه آب را بررسی کنید. اگر همه این موارد سالم بودند، باید موتور توسط تعمیرکار تست شود.

7. خراب شدن تسمه ها

در برخی مدل های ماشین لباسشویی سامسونگ، تسمه وظیفه انتقال نیروی موتور به دیگ را بر عهده دارد. اگر تسمه پاره، شل، ساییده یا از جای خود خارج شود، موتور ممکن است کار کند اما دیگ نچرخد. در این حالت معمولاً صدای موتور شنیده می شود اما دیگ ثابت می ماند. همچنین اگر تسمه بیش از حد شل شده باشد، ممکن است دیگ گاهی بچرخد و گاهی متوقف شود یا در دور خشک کن قدرت کافی نداشته باشد.

راه حل:

دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید. بررسی تسمه معمولاً از قسمت پشت دستگاه انجام می شود. اگر تسمه از جای خود خارج شده باشد، ممکن است دوباره روی فولی قرار بگیرد؛ اما اگر ترک خورده، پوسیده یا کش آمده باشد، باید تعویض شود. بهتر است از تسمه مناسب همان مدل لباسشویی سامسونگ استفاده شود. نصب نادرست تسمه می تواند باعث صدای غیرطبیعی، لرزش یا آسیب به فولی شود.

8. معیوب شدن کوپلینگ موتور

کوپلینگ موتور قطعه ای است که در برخی مدل ها وظیفه انتقال نیرو بین موتور و سیستم چرخش را بر عهده دارد. اگر این قطعه بشکند یا دچار ساییدگی شود، نیروی موتور به دیگ منتقل نمی شود و در نتیجه لباسشویی نمی چرخد. خرابی کوپلینگ معمولاً زمانی دیده می شود که موتور روشن است اما دیگ هیچ حرکتی ندارد. این مشکل ممکن است بر اثر فشار زیاد، شستشوی بارهای سنگین، استهلاک طولانی مدت یا گیر کردن دیگ ایجاد شود.

راه حل:

برای تشخیص خرابی کوپلینگ باید بخش های مرتبط با موتور و انتقال نیرو بررسی شوند. اگر کوپلینگ ترک خورده، شکسته یا دچار لقی شده باشد، باید تعویض شود. استفاده از لباسشویی با کوپلینگ معیوب می تواند به موتور یا قطعات انتقال قدرت آسیب بزند. چون دسترسی به این قطعه در همه مدل ها ساده نیست، بهتر است عیب یابی و تعویض آن توسط تعمیرکار متخصص انجام شود.

9. خرابی فولی دیگ

فولی دیگ قطعه ای است که تسمه روی آن قرار می گیرد و باعث چرخش دیگ می شود. اگر فولی ترک بردارد، تاب بردارد، شل شود یا از محور خود خارج گردد، چرخش دیگ با مشکل مواجه می شود. خرابی فولی ممکن است باعث ایجاد صدای تق تق، لرزش شدید، حرکت نامنظم دیگ یا نچرخیدن کامل آن شود.

راه حل:

اگر هنگام چرخش دیگ صدای غیرعادی یا لقی احساس می شود، فولی باید بررسی شود. در صورت شل شدن پیچ فولی، ممکن است با سفت کردن اصولی آن مشکل برطرف شود. اما اگر فولی ترک خورده، خم شده یا آسیب دیده باشد، باید تعویض گردد. بهتر است هم زمان سلامت تسمه نیز بررسی شود؛ چون خرابی فولی و تسمه معمولاً می توانند روی یکدیگر اثر بگذارند.

10. خرابی کلاچ ماشین لباسشویی

کلاچ در برخی مدل های ماشین لباسشویی نقش مهمی در انتقال تدریجی نیرو به دیگ دارد. این قطعه کمک می کند دیگ در زمان مناسب و با سرعت کنترل شده شروع به چرخش کند. اگر کلاچ خراب شود، دیگ ممکن است به سختی بچرخد، وارد دور خشک کن نشود یا هنگام چرخش صدای غیرعادی ایجاد کند.

راه حل:

خرابی کلاچ باید توسط تعمیرکار بررسی شود، زیرا این قطعه در همه مدل های سامسونگ وجود ندارد و ساختار آن بسته به مدل دستگاه متفاوت است. اگر کلاچ فرسوده یا شکسته باشد، معمولاً باید تعویض شود.

11. خرابی بلبرینگ ماشین لباسشویی سامسونگ

بلبرینگ یکی از قطعات مهم در چرخش روان دیگ است. اگر بلبرینگ خراب شود، دیگ به سختی می چرخد و ممکن است هنگام کار صدای زیادی ایجاد کند. در مراحل اولیه، دستگاه هنوز می چرخد اما صدای آن زیاد می شود. با شدیدتر شدن خرابی، دیگ لق می زند، چرخش نامتعادل می شود و در نهایت ممکن است لباسشویی سامسونگ وارد دور خشک کن نشود.

راه حل:

برای بررسی اولیه، دیگ را با دست بچرخانید. اگر صدای ساییدگی، لقی یا گیر کردن احساس کردید، احتمال خرابی بلبرینگ وجود دارد. تعویض بلبرینگ کار تخصصی و زمان بر است و معمولاً نیاز به باز شدن دیگ دارد. بهتر است این کار توسط تکنسین مجاز انجام شود.

12. اختلال در عملکرد استاتور و روتور

در برخی ماشین های لباسشویی سامسونگ، مخصوصاً مدل های دارای موتور اینورتر یا دایرکت درایو، استاتور و روتور نقش اصلی در ایجاد چرخش دیگ دارند. استاتور میدان مغناطیسی تولید می کند و روتور با کمک آن به حرکت درمی آید. اگر یکی از این قطعات دچار خرابی، شکستگی، سوختگی یا اتصال نامناسب شود، دیگ نمی چرخد یا چرخش آن نامنظم می شود. این مشکل ممکن است همراه با خطای موتور، توقف ناگهانی یا صدای غیرطبیعی باشد.

راه حل:

بررسی استاتور و روتور نیاز به باز کردن بخش موتور و تست تخصصی دارد. تعمیرکار معمولاً سیم پیچ استاتور، آهنرباهای روتور، سوکت ها و اتصالات را بررسی می کند. اگر روتور ترک خورده یا آهنرباهای آن آسیب دیده باشند، باید تعویض شود.

13. خراب شدن موتور ماشین لباسشویی سامسونگ

 

خرابی موتور یکی از جدی ترین دلایل نچرخیدن ماشین لباسشویی سامسونگ است. موتور وظیفه تأمین نیروی اصلی برای چرخش دیگ را دارد و اگر دچار سوختگی، نیم سوزی، ضعف در سیم پیچ، خرابی زغال یا ایراد داخلی شود، دیگ نمی تواند به درستی حرکت کند.

راه حل:

در صورت احتمال خرابی موتور، ابتدا باید قطعات ساده تر مثل تسمه، فولی، قفل درب و پمپ تخلیه بررسی شوند. اگر مشکل از آن ها نبود، موتور باید با ابزار تخصصی تست شود. در بعضی مدل ها تعویض زغال یا رفع ایراد اتصالات مشکل را حل می کند، اما در صورت سوختگی یا آسیب جدی، تعویض موتور لازم است.

14. مشکل در برد الکترونیکی

برد الکترونیکی ماشین لباسشویی سامسونگ فرمان کار قطعات مختلف مثل موتور، پمپ، قفل درب، شیر برقی و سنسورها را صادر می کند. اگر برد دچار خرابی شود، ممکن است دستور چرخش به موتور ارسال نشود یا عملکرد دستگاه در مرحله شستشو و خشک کن مختل گردد. نوسان برق، رطوبت، اتصالی قطعات، سوختن رله ها یا خرابی آی سی ها می تواند باعث ایراد برد شود. این مشکل معمولاً بعد از رد کردن سایر علت ها بررسی می شود.

راه حل:

اول مطمئن شوید مشکل از قطعاتی مثل قفل درب، پمپ تخلیه، تسمه، موتور یا سنسورها نیست. اگر همه قطعات سالم بودند، برد باید توسط تعمیرکار بررسی شود. در برخی موارد برد قابل تعمیر است و با تعویض رله، خازن یا قطعات آسیب دیده مشکل برطرف می شود. اما اگر آسیب گسترده باشد، تعویض برد ضروری است. استفاده از محافظ برق می تواند از خرابی دوباره برد جلوگیری کند.

اگر ماشین لباسشویی سامسونگ وارد مرحله چرخش نمی شود یا دیگ هنگام شستشو ثابت می ماند، بهتر است موضوع را جدی تر بررسی کنید؛ چون ادامه کار با دستگاه در این شرایط می تواند به قطعات داخلی فشار بیشتری وارد کند. در این مقاله، نشانه های مهم این مشکل و تفاوت توقف در مرحله شستشو و خشک کن توضیح داده شد. اگر پس از بررسی های اولیه مشکل برطرف نشد، بهتر است عیب یابی دستگاه را به نمایندگی ماشین لباسشویی سامسونگ در تهران بسپارید تا علت اصلی با دقت بررسی و از آسیب بیشتر به لباسشویی جلوگیری شود.