آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ می تواند از یک ایراد ساده در مسیر ورود آب شروع شود یا به خرابی قطعاتی مثل شیر برقی، سنسور سطح آب و برد الکترونیکی مربوط باشد. در این مقاله از نمایندگی سامسونگ تهران، مهم ترین دلایل این مشکل را براساس میزان اهمیت و احتمال وقوع بررسی می کنیم تا مشخص شود کدام موارد ابتدا باید کنترل شوند و چه زمانی نیاز به عیب یابی تخصصی وجود دارد.
بررسی دلایل آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ
در ادامه، مهمترین دلایل آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ را از موارد ساده و قابل بررسی تا خرابی های تخصصی تر قطعات بررسی می کنیم.
1.بسته بودن شیر آب ورودی
یکی از ساده ترین دلایل آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ، بسته بودن شیر آب ورودی دستگاه است. این اتفاق معمولاً بعد از تعمیرات لوله کشی، جابه جایی ظرفشویی، تمیز کاری کابینت زیر سینک یا بستن موقت شیر برای جلوگیری از نشتی رخ می دهد. در چنین شرایطی دستگاه روشن می شود و برنامه شستشو را می پذیرد، اما چون آب به مسیر ورودی نمی رسد، مخزن پر نمی شود و احتمال نمایش خطای مربوط به کمبود آب وجود دارد. قبل از بررسی قطعات داخلی، بهتر است ابتدا باز بودن شیر آب و جریان مناسب آب ورودی کنترل شود.
راه حل: مسیر شیلنگ را از پشت دستگاه تا شیر آب دنبال کنید. بررسی کنید که شیر تغذیه کننده آب دستگاه کاملاً باز باشد.
2.کم بودن فشار آب ساختمان
اگر فشار آب ورودی کمتر از حد لازم باشد، ماشین ظرفشویی سامسونگ نمی تواند مقدار آب مورد نیاز برای شروع شستشو را در زمان مشخص دریافت کند. این مشکل بیشتر در طبقات بالا، ساعات اوج مصرف یا ساختمان هایی با پمپ ضعیف دیده می شود. در چنین حالتی ممکن است صدای ورود آب شنیده شود، اما آب داخل کابین کافی نباشد و دستگاه برنامه را متوقف کند یا خطای کمبود آب نشان دهد.
راه حل: شیر آب سینک ظرفشویی را باز کنید تا فشار آب را بسنجید. اگر فشار ضعیف است، باید تا زمان بازگشت فشار به حالت عادی صبر کنید یا مشکل پمپ ساختمان را رفع نمایید.
مشکل فنی دارید و نمیتوانید حلش کنید؟
تعمیرات لوازم خانگی کار تخصصی است!
تعمیر لوازم خانگی کاری تخصصی است و هر دستگاه بسته به برند، مدل و نوع خرابی نیاز به بررسی دقیق دارد. اگر با مطالعهی این مقاله هنوز نتوانستید مشکل دستگاه خود را برطرف کنید، تیم پشتیبانی آچار سامسونگ به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و اعزام تعمیرکار در سریع ترین زمان ممکن است.
3.انسداد یا پیچ خوردگی شیلنگ ورودی آب
شیلنگ ورودی آب که در پشت ماشین ظرفشویی قرار دارد، وظیفه انتقال آب از شیر ساختمان به داخل دستگاه را بر عهده دارد. گاهی اوقات هنگام جابجایی دستگاه یا هل دادن آن به سمت دیوار، این شیلنگ تا خورده، پیچ می خورد یا زیر پایه های کابینت له می شود. این انسداد فیزیکی به سادگی جلوی جریان آب را می گیرد و مانع آبگیری می شود.
راه حل: دستگاه را کمی به جلو بکشید و شیلنگ را از ابتدا تا انتها بررسی کنید تا هیچ گونه خمیدگی شدید یا له شدگی در مسیر آن وجود نداشته باشد.
4.کثیفی یا گرفتگی فیلتر ورودی آب
در محل اتصال شیلنگ ورودی به شیر برقی ماشین ظرفشویی، یک فیلتر توری کوچک قرار دارد. وظیفه این فیلتر جلوگیری از ورود شن، ماسه، رسوبات و ذرات معلق آب به داخل شیر برقی و پمپ دستگاه است. با گذشت زمان، تجمع این رسوبات باعث گرفتگی کامل منافذ فیلتر شده و مسیر ورود آب مسدود می شود.
راه حل: شیر آب را ببندید، شیلنگ را باز کنید و فیلتر توری کوچک داخل آن را با یک مسواک نرم و کمی سرکه به خوبی تمیز کنید و مجدداً ببندید.
5.ایراد در سوئیچ قفل درب ماشین ظرفشویی
برای جلوگیری از نشت آب به بیرون، برد الکترونیکی دستگاه طوری برنامه ریزی شده است که تا زمانی که از بسته شدن کامل درب مطمئن نشود، فرمان آبگیری را صادر نمی کند. این اطمینان توسط میکروسوئیچ قفل درب حاصل می شود. اگر زبانه قفل خراب باشد یا سوئیچ درب دچار اتصالی شده باشد، دستگاه فکر می کند درب باز است.
راه حل: بررسی کنید که مانعی بین درب دستگاه نباشد و درب با صدای “کلیک” بسته شود. در صورت خرابی فیزیکی زبانه یا سوئیچ، این قطعه باید توسط تکنسین تعویض گردد.
نکته: به نقل از سایت رسمی samsung:
“درب و قفل درب را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید. خرابی درب یا قفل آن ممکن است مانع بسته شدن کامل ماشین ظرفشویی شود و وقتی دستگاه باز بودن درب را تشخیص دهد، از شروع به کار آن جلوگیری کند.”
6.ایراد در آکوا استاپ (Aqua Stop)
آکوا استاپ یک سیستم ایمنی هوشمند در ظرفشویی های سامسونگ است که وظیفه جلوگیری از نشتی آب را بر عهده دارد. این قطعه در مسیر شیلنگ ورودی نصب می شود. اگر دستگاه نشتی آب را در سینی کف تشخیص دهد یا خود شیلنگ آکوا استاپ دچار اتصالی و خرابی شود، این سیستم به صورت خودکار مسیر ورود آب را به طور کامل قفل می کند.
راه حل: باز کردن یا دستکاری این بخش بدون تجربه فنی توصیه نمی شود، چون هم به سیستم ایمنی دستگاه مربوط است و هم می تواند باعث نشتی آب شود. در چنین شرایطی، بررسی تخصصی توسط تکنسین بهتر است؛ زیرا باید مشخص شود مشکل از خود آکوا استاپ است یا دستگاه به دلیل نشتی داخلی فرمان قطع آب صادر کرده است.
7.معیوب شدن شیر برقی ظرفشویی
شیر برقی (Solenoid Valve) مهم ترین قطعه در فرآیند آبگیری است. این شیر دارای یک بوبین الکترومغناطیسی است که با دریافت فرمان از برد، مسیر آب را باز و بسته می کند. اگر شیر برقی بسوزد، گیر کند، رسوب بگیرد یا سیم پیچ آن دچار ایراد شود، آب به داخل دستگاه وارد نمی شود یا ورود آب به صورت ناقص انجام می گیرد.
راه حل: تکنسین باید مقاومت بوبین شیر برقی را با اهم متر اندازه بگیرد. در صورت سوختگی یا گیرپاژ مکانیکی، شیر برقی قابل تعمیر نیست و باید با یک قطعه اورجینال تعویض گردد.
8.خرابی شناور و سوئیچ آن
شناور (Float) یک قطعه پلاستیکی در کف حوضچه ظرفشویی است که با بالا آمدن سطح آب، بالا می رود و در نهایت یک سوئیچ را فعال می کند تا آبگیری متوقف شود. اگر این شناور به دلیل تجمع چربی و کثیفی در حالت بالا گیر کند، سوئیچ به اشتباه به برد پیام می دهد که مخزن پر از آب است و مانع آبگیری می شود.
راه حل: درپوش شناور در کف دستگاه را بردارید و آن را تمیز کنید تا آزادانه بالا و پایین برود. اگر میکروسوئیچ زیر آن سوخته باشد، باید توسط تعمیرکار عوض شود.
9.خرابی سنسور سطح آب (هیدروستات)
هیدروستات یا سنسور سطح آب، وظیفه اندازه گیری دقیق میزان آب داخل دیگ را دارد. این قطعه با استفاده از فشار هوا کار می کند. اگر هیدروستات خراب شود یا شیلنگ هوای متصل به آن مسدود و سوراخ گردد، اطلاعات غلطی به برد الکترونیکی ارسال می شود. در نتیجه، دستگاه فرمان قطع آب را زودتر از موعد صادر کرده یا اصلاً آبگیری نمی کند.
راه حل: شیلنگ هیدروستات باید از نظر گرفتگی بررسی و تمیز شود. در صورت تداوم مشکل، خود قطعه هیدروستات باید با ابزار مخصوص تست و در صورت لزوم تعویض شود.
10.خرابی برد الکتریکی
برد الکترونیکی بخش فرمان دهنده ماشین ظرفشویی سامسونگ است و عملکرد قطعاتی مانند شیر برقی، سنسورها و قفل درب را کنترل می کند. اگر این قطعه بر اثر نوسان برق، رطوبت، فرسودگی یا آسیب دیدن رله ها و مسیرهای مدار چاپی دچار اختلال شود، فرمان لازم برای باز شدن شیر برقی صادر نمی شود. در نتیجه دستگاه روشن می ماند، اما آبگیری انجام نمی شود و برنامه شستشو در همان مرحله ابتدایی متوقف خواهد شد.
راه حل: تعمیر برد کاری کاملاً تخصصی است و باید توسط تکنسین الکترونیک انجام شود. در این فرایند، برد باز شده و رله ها، مسیرهای ارتباطی و بخش های آسیب دیده آن عیب یابی می شوند؛ سپس در صورت امکان تعمیر شده یا در صورت خرابی شدید، تعویض می گردد.
برای جلوگیری از آسیب بیشتر، بهتر است آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ را با روشن و خاموش کردن مداوم یا اجرای چند باره برنامه نادیده نگیرید. اگر بررسی های ساده مثل باز بودن شیر آب، فشار ورودی و وضعیت شیلنگ نتیجه نداد، ادامه استفاده از دستگاه می تواند به قطعاتی مثل شیر برقی، سنسورها و برد فشار وارد کند. در این شرایط، ثبت درخواست در نمایندگی ماشین ظرفشویی سامسونگ در تهران کمک می کند دستگاه به صورت تخصصی عیب یابی شود و تعمیر فقط روی قطعه معیوب انجام گیرد.
