علت کار نکردن یخچال سامسونگ

علت کار نکردن یخچال سامسونگ می‌ تواند از قطع برق، خرابی پریز، فعال بودن حالت دمو، بسته نشدن درب یا یخ‌ زدگی اواپراتور تا ایراد برد، سنسور، رله استارت، فن کندانسور و کمپرسور متفاوت باشد. اگر چراغ و نمایشگر خاموش هستند، ابتدا برق ورودی را بررسی کنید؛ اما روشن بودن دستگاه بدون سرمایش معمولاً با اختلال قطعات کنترلی، گردش هوا یا مدار سرمایش ارتباط دارد. برای بررسی دقیق علت و آشنایی با راهکارهای رفع مشکل، در ادامه این مقاله با نمایندگی سامسونگ تهران همراه باشید.

دلیل کار نکردن یخچال سامسونگ	نشانه  های قابل مشاهده	دلایل بروز مشکل
مشکل در برق ورودی و اتصالات بیرونی	چراغ، نمایشگر و کمپرسور همزمان کار نمی  کنند؛ دستگاه هیچ واکنشی ندارد یا نمایشگر مرتب ریست می  شود.	قطعی برق، پریدن فیوز، خرابی پریز یا محافظ، شل بودن دوشاخه، آسیب کابل و نوسان ولتاژ.
فعال بودن حالت دمو یا Cooling Off	چراغ و نمایشگر روشن  اند، اما کمپرسور کار نمی  کند و یخچال و فریزر سرد نمی  شوند.	فعال شدن حالت فروشگاهی هنگام نصب، تغییر تنظیمات یا فشردن ناخواسته دکمه  های پنل.
بسته نشدن درب یا خرابی لاستیک	کاهش سرمایش، کارکرد طولانی کمپرسور، تشکیل رطوبت یا برفک اطراف درب و بسته نشدن کامل آن.	پارگی، فرسودگی یا تغییر شکل لاستیک، کثیفی نوار دور درب، تراز نبودن دستگاه و قرار گرفتن مواد غذایی یا کشوها در مسیر درب.
خرابی برد اصلی یا برد اینورتر	یخچال برق دارد اما روشن نمی  شود، تنظیمات ریست می  شوند یا کمپرسور و فن  ها فرمان شروع دریافت نمی  کنند.	نوسان برق، نفوذ رطوبت، داغ شدن برد، فرسودگی قطعات الکترونیکی یا آسیب اتصالات میان بردها.
خرابی رله استارت یا اورلود کمپرسور	در مدل  های دارای کمپرسور معمولی، چراغ و نمایشگر روشن  اند اما کمپرسور راه  اندازی نمی  شود و صدای کلیک یا تق  تق شنیده می  شود.	نوسان ولتاژ، فرسودگی یا سوختگی رله، خرابی اتصالات، داغ شدن کمپرسور و جریان غیر عادی موتور.
خرابی کمپرسور یخچال سامسونگ	کمپرسور روشن نمی  شود، مدت کوتاهی پس از شروع متوقف می  شود، صدای غیرعادی دارد یا با وجود کار کردن سرمای کافی تولید نمی  کند.	فرسودگی قطعات داخلی، خرابی سیم  پیچ یا بخش مکانیکی کمپرسور، نوسان برق، تهویه نامناسب و اختلال در مدار تبرید.
خرابی سنسور دما یا ترموستات	کمپرسور با وجود گرم بودن کابین روشن نمی  شود، نامنظم کار می  کند یا خطای مربوط به سنسور نمایش داده می  شود.	فرسودگی سنسور یا ترموستات، نفوذ رطوبت، خوردگی سوکت  ها، قطع شدن سیم  ها و خرابی مکانیزم داخلی ترموستات.
یخ زدگی کویل های داخلی یخچال	کاهش سرمایش، ضعیف شدن جریان هوا از دریچه ها، گرم ماندن بخش یخچال و شنیدن صدای برخورد فن با یخ.	خرابی سیستم دیفراست، ایراد سنسور یا هیتر دیفراست، ورود رطوبت و مسدود شدن گردش هوای سرد.
قطعی سیم  کشی و اتصالات داخلی	مشکل معمولاً پس از جابه  جایی، تعمیر یا نصب مجدد درها ایجاد می  شود و ممکن است نمایشگر، فن، یخ  ساز یا بخشی از دستگاه کار نکند.	کشیده شدن دسته  سیم، نصب نادرست درها، شل شدن سوکت  ها، پارگی سیم، خوردگی اتصالات، رطوبت یا تعمیر غیراصولی.
خرابی فن کندانسور	داغ شدن اطراف کمپرسور، کاهش سرمایش، کارکرد طولانی یا توقف موقت موتور و شنیدن صدای غیرعادی از پشت دستگاه.	تجمع گردوغبار، گیر کردن پره ها، فرسودگی موتور فن، شل شدن اتصالات یا نرسیدن برق به فن.

بررسی دلایل کار نکردن یخچال سامسونگ به همراه راه حل

1.مشکل در برق ورودی و اتصالات بیرونی یخچال سامسونگ

 در صورت قطع بودن برق ورودی، معمولا چراغ داخل یخچال، صفحه نمایش و کمپرسور هم زمان کار نمی کنند و دستگاه هیچ صدا و واکنشی ندارد. خاموش و روشن شدن یا ریست شدن مکرر نمایشگر می  تواند به نوسان ولتاژ، شل بودن دوشاخه یا اتصال نامناسب پریز مربوط باشد.  در صورت مشاهده جرقه، بوی سوختگی یا داغ شدن دوشاخه، باید فوراً دستگاه را از برق جدا کرد

دلایل مشکل:

این مشکل ممکن است به قطعی برق ساختمان، پریدن فیوز، خرابی پریز، شل بودن دوشاخه، پارگی کابل یا معیوب شدن محافظ برق مربوط باشد. استفاده از سه راهی، سیم رابط نامناسب یا پریزی که هم  زمان چند وسیله پرمصرف به آن متصل است نیز می  تواند جریان پایدار موردنیاز یخچال را مختل کند. فرسودگی اتصالات داخلی پریز، رطوبت اطراف محل اتصال یا افت و نوسان ولتاژ نیز ممکن است باعث خاموش شدن کامل یا روشن و خاموش شدن دستگاه شود.

راه حل:

در این شرایط، ابتدا از سلامت پریز و دوشاخه مطمئن شوید. پریز را با یک وسیله برقی سالم آزمایش کنید و اگر یخچال به محافظ برق متصل است، عملکرد محافظ را نیز بررسی کرده یا دستگاه را با یک محافظ سالم امتحان کنید. کابل برق و بدنه دوشاخه را از نظر پارگی، سوختگی، تغییر رنگ، شل  شدگی یا داغ شدن غیرعادی کنترل کنید؛ زیرا آسیب  دیدگی کابل یا اتصالات می  تواند علت روشن نشدن یخچال سامسونگ شما باشد. در صورت مشاهده هرگونه خرابی، تا زمان رفع مشکل از اتصال دوباره دستگاه به برق خودداری کنید. اگر مشکل به فیوز، پریز یا سیم  کشی ساختمان مربوط است، بررسی و رفع آن باید توسط برق  کار متخصص انجام شود.

نکته: چشمک زدن کوتاه مدت تمام علائم نمایشگر بلافاصله پس از اتصال یخچال به برق می تواند مربوط به فرایند عیب یابی خودکار دستگاه باشد. اگر این وضعیت پس از چند لحظه برطرف شود، معمولاً نشانه خرابی برد نیست؛ اما ادامه یافتن آن باید بررسی شود.  منبع: راهنمای رسمی سامسونگ

2.فعال بودن حالت دمو یخچال سامسونگ

در حالت دمو یا COOLING OFF  سامسونگ چراغ  ها و نمایشگر یخچال روشن هستند، اما کمپرسور کار نمی  کند و بخش یخچال و فریزر سرد نمی  شوند. بسته به مدل، عبارت OFF نمایش داده می  شود. در بعضی مدل  ها فن و چراغ نیز عادی کار می  کنند و همین موضوع باعث می  شود کاربر تصور کند قطعه  ای خراب شده است.

دلایل مشکل:

حالت دمو برای نمایش یخچال در فروشگاه طراحی شده و سیستم سرمایش را بدون خاموش کردن چراغ و پنل غیرفعال می  کند. این حالت ممکن است هنگام نصب دستگاه، فشردن ناخواسته چند دکمه یا تغییر تنظیمات پنل فعال شود. فعال بودن آن خرابی فنی محسوب نمی  شود، اما باقی ماندن مواد غذایی در یخچال بدون سرمایش می  تواند باعث فساد آن  ها شود.

راه حل:

ابتدا نمایشگر را برای عبارت  های مربوط به حالت دمو بررسی کنید. روش غیرفعال کردن Cooling Off در مدل  های سامسونگ متفاوت است؛ بنابراین ترکیب دکمه  ها را از دفترچه همان مدل پیدا کنید. در برخی مدل  ها باید دو یا سه دکمه را چند ثانیه هم  زمان نگه داشت. پس از خروج از حالت دمو، برای شروع سرمایش به دستگاه زمان بدهید.

3.بسته نشدن درب یا خرابی لاستیک یخچال سامسونگ

اگر درب یخچال کامل بسته نشود یا لاستیک دور آن آسیب دیده باشد، هوای سرد از کابین خارج می شود و دستگاه نمی تواند دمای مناسب را حفظ کند. کاهش سرمایش، کارکرد طولانی کمپرسور، تشکیل برفک یا رطوبت در اطراف درب از نشانه های این مشکل هستند. این ایراد معمولاً باعث خاموش شدن کامل یخچال نمی شود، بلکه عملکرد سرمایش را مختل می کند.

دلایل مشکل:

قرار گرفتن ظروف یا مواد غذایی جلوی درب، بیرون ماندن کشوها و قفسه ها، تراز نبودن دستگاه، آلودگی لاستیک، تغییر شکل، پارگی یا فرسودگی آن می تواند مانع بسته شدن و آب بندی کامل درب شود.

راه حل:

ابتدا موانع جلوی درب را بردارید و از قرارگیری صحیح کشوها و قفسه ها مطمئن شوید. لاستیک دور درب را با دستمال نرم و آب ولرم تمیز کرده و از نظر پارگی، خشکی یا تغییر شکل بررسی کنید. اگر درب همچنان بسته نمی شود یا لاستیک آسیب دیده است، تراز دستگاه، لولاها و لاستیک باید بررسی شوند و در صورت خرابی، لاستیک دور درب تعویض شود.

4.خرابی برد اصلی یا برد اینورتر یخچال

برد یخچال وظیفه کنترل تمامی اجزای یخچال و ارسال فرمان به بخش  های متفاوت یخچال را دارد.  در صورت خرابی برد اصلی، ممکن است یخچال با وجود سالم بودن پریز روشن نشود، تنظیمات آن ناگهان ریست شود یا کمپرسور و فن  ها فرمان شروع دریافت نکنند.

دلایل مشکل:

نوسان شدید برق، نفوذ رطوبت، فرسودگی قطعات برد و داغ شدن بیش از حد می  تواند به برد اصلی آسیب بزند. در این وضعیت، برد قادر نیست فرمان صحیح را به کمپرسور، فن  ها یا سایر اجزای یخچال ارسال کند و عملکرد دستگاه متوقف یا نامنظم می  شود.

راه حل:

اگر دستگاه با وجود سالم بودن دوشاخه و برق ورودی باز هم روشن نمی  شود و کار نمی  کند برد دستگاه باید توسط تعمیرکار تست شود. خرابی برد همیشه به معنای تعویض کامل نیست و در بعضی موارد با تعمیر قطعات آسیب  دیده روی آن برطرف می  شود.

5.خرابی رله استارت یا مدار راه اندازی کمپرسور

رله استارت وظیفه راه  اندازی اولیه کمپرسور را بر عهده دارد. سوختن و یا گیر کردن رله باعث استارت نخوردن کمپرسور و روشن نشدن یخچال میشود. در یخچال  های سامسونگ دارای کمپرسور معمولی، ممکن است چراغ داخل کابین و نمایشگر روشن باشند، اما کمپرسور شروع به کار نکند. شنیدن صدای کلیک یا تق  تق در فاصله  های کوتاه و تلاش ناموفق کمپرسور برای روشن شدن از نشانه  های احتمالی این ایراد است.

دلایل مشکل:

نوسان برق، استهلاک قطعات و داغ شدن مداوم کمپرسور می  تواند رله استارت یا اورلود را معیوب کند. گاهی خود کمپرسور جریان زیادی می  کشد و اورلود برای محافظت از آن، برق را مرتب قطع می  کند. بنابراین فعال شدن اورلود همیشه به معنای خرابی این قطعه نیست و ممکن است نشانه ایراد کمپرسور باشد.

راه حل:

اگر صدای کلیک ادامه دارد و کمپرسور روشن نمی  شود، رله استارت، اورلود و وضعیت کمپرسور باید توسط تعمیرکار آزمایش شوند. تعویض قطعه بدون تست دقیق توصیه نمی  شود، زیرا ممکن است علت اصلی مشکل افت ولتاژ یا خرابی کمپرسور باشد.

6.خرابی کمپرسور یخچال سامسونگ

در صورت خرابی داخلی کمپرسور، ممکن است موتور با وجود سالم بودن برق، برد اینورتر یا مدار راه اندازی روشن نشود، مدت کوتاهی پس از شروع متوقف شود یا صدای غیرعادی و لرزش شدیدی از پشت دستگاه شنیده شود. گاهی نیز کمپرسور کار می کند، اما توان کافی برای ایجاد سرمایش ندارد و دمای یخچال و فریزر کاهش پیدا نمی کند.

دلایل مشکل:

فرسودگی سیم پیچ ها و قطعات مکانیکی، گیر کردن بخش داخلی موتور، نوسان شدید برق و کارکرد طولانی در دمای بالا می توانند به کمپرسور آسیب بزنند. تهویه نامناسب یا ایرادهای رفع نشده در سیستم سرمایش نیز ممکن است فشار حرارتی وارد شده به موتور را افزایش دهند

راه حل:

ابتدا برق ورودی، سیم کشی، برد اصلی، برد اینورتر و در مدل های معمولی رله استارت و اورلود باید آزمایش شوند. اگر ایراد داخلی کمپرسور تأیید شد، معمولاً تعویض آن و بررسی کامل مدار سرمایش ضروری است تا موتور جدید دوباره آسیب نبیند.

مشکل فنی دارید و نمی‌توانید حلش کنید؟

تعمیرات لوازم خانگی کار تخصصی است!

تعمیر لوازم خانگی کاری تخصصی است و هر دستگاه بسته به برند، مدل و نوع خرابی نیاز به بررسی دقیق دارد. اگر با مطالعه‌ی این مقاله هنوز نتوانستید مشکل دستگاه خود را برطرف کنید، تیم پشتیبانی آچار سامسونگ به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و اعزام تعمیرکار در سریع ترین زمان ممکن است.

اعزام فوری و سراسری تکنسین

تکنسین‌های متخصص و مجرب

گارانتی کتبی خدمات

تماس با پشتیبانی استعلام قیمت

پشتیبانی ۲۴/۷ 🛡️ خدمات با کیفیت بالا

7.خرابی سنسور دما یا ترموستات یخچال سامسونگ

در صورت خرابی سنسور دما یا ترموستات، ممکن است کمپرسور با وجود گرم بودن کابین روشن نشود یا عملکرد آن نامنظم باشد. نمایش کد خطای سنسور و تغییر غیر عادی دمای داخل یخچال نیز می  تواند با این مشکل ارتباط داشته باشد.

دلایل مشکل

فرسودگی قطعه، نفوذ رطوبت، خوردگی سوکت  ها، قطع شدن سیم  ها یا اتصال کوتاه از دلایل رایج خرابی سنسور هستند. در مدل  های قدیمی  تر، فرسودگی کنتاکت  ها یا خرابی مکانیزم داخلی ترموستات نیز می  تواند مانع ارسال فرمان صحیح به کمپرسور شود.

راه حل:

ابتدا دمای تنظیم  شده را بررسی کنید و چند ساعت برای تثبیت عملکرد دستگاه زمان بدهید. اگر کمپرسور همچنان روشن نمی  شود یا خطای سنسور باقی می  ماند، سنسور، ترموستات و اتصالات آن  ها باید توسط تعمیرکار آزمایش شوند و در صورت خرابی با قطعه سازگار تعویض گردند.

8.یخ زدگی کویل های داخلی یخچال سامسونگ

تجمع یخ روی اواپراتور یا پشت پنل داخلی می تواند مسیر گردش هوای سرد را مسدود کند. در این شرایط، یخچال روشن است اما سرمایش کاهش می یابد، جریان هوا از دریچه ها ضعیف می شود یا بخش یخچال گرم تر از فریزر می ماند. شنیدن صدای برخورد یا ساییدگی فن با یخ نیز می تواند از نشانه های این مشکل باشد.

دلایل مشکل:

رطوبت روی سطوح سرد و کویل اواپراتور منجمد شده و به مرور مسیر گردش هوا را می بندد. نوسان برق و اختلال در سنسور دیفراست نیز در برخی مدل ها می تواند با یخ زدگی مکرر ارتباط داشته باشد.

راه حل:

ابتدا از سالم بودن درب یخچال ، لاستیک یا باز بودن مسیر دریچه هوای آن مطمئن شوید. اگر یخ زدگی سنگین است، یخچال را از برق جدا کرده، مواد غذایی را خارج کنید و درها را برای یخ زدایی کامل باز بگذارید. برای تسریع آب شدن یخ از سشوار، بخاری یا ابزار نوک تیز استفاده نکنید. استفاده از ابزارهای نوک تیز میتواند به قطعات داخلی آسیب برساند. اگر یخ پس از یخ زدایی دوباره تشکیل شد، سنسور و سیستم دیفراست باید توسط تعمیرکار بررسی شوند

9.قطعی سیم کشی و اتصالات داخلی یخچال

این مشکل بیشتر زمانی مطرح می  شود که یخچال پس از جابه  جایی، تعمیر یا باز و بسته شدن درها دچار اختلال شده باشد. کار نکردن ناگهانی نمایشگر، فن، یخ  ساز یا یکی از بخش  های دستگاه و نمایش خطای ارتباطی می  تواند به شل شدن سوکت یا قطع سیم مربوط باشد.

دلایل مشکل:

کشیده شدن دسته  سیم هنگام جابه  جایی، نصب نادرست درها، شل شدن سوکت  ها، پارگی سیم، خوردگی اتصالات یا تعمیر غیراصولی از مهم  ترین دلایل این ایراد هستند. رطوبت و سوختگی محل اتصال نیز ممکن است ارتباط قطعات را قطع کند

راه حل:

از باز کردن قاب  ها یا اتصال دستی سیم  ها خودداری کنید. سیم  کشی و سوکت  ها باید توسط تعمیرکار بررسی شوند و بخش آسیب  دیده با اتصال استاندارد یا دسته  سیم سازگار تعمیر یا تعویض شود.

نکته: برخی کدهای نمایشگر می توانند مسیر عیب یابی را مشخص تر کنند. برای مثال، کدهای 83E، 85E و 86E ممکن است به جریان یا ولتاژ غیر عادی کمپرسور مربوط باشند و کد 84C در بعضی مدل ها به قفل شدن کمپرسور اشاره دارد. معنای دقیق کد باید براساس دفترچه همان مدل بررسی شود. منبع: فهرست رسمی کدهای خطای یخچال سامسونگ

10.خرابی فن کندانسور یخچال سامسونگ

فن کندانسور در یخچال وظیفه دارد که گرمای تولید شده توسط کمپرسور را از بین ببرد. در مدل های مجهز به فن کندانسور، خرابی این قطعه باعث داغ شدن بیش از حد اطراف کمپرسور، کاهش سرمایش و کارکرد طولانی موتور شود. خرابی در فن کندانسور معمولا باعث ایجاد صداهای زیاد و غیرمعمول در یخچال میشود.

دلایل مشکل:

تجمع گردوغبار در اطراف کندانسور و فن، گیر کردن پره ها، فرسودگی موتور فن، شل شدن اتصالات یا نرسیدن فرمان برق می تواند مانع چرخش فن شود.

راه حل:

ابتدا یخچال را از برق جدا کنید و اطراف فن و کندانسور را فقط از نظر وجود گردوغبار یا مانع قابل مشاهده بررسی کنید. اگر فن با شروع کار کمپرسور نمی چرخد، صدای غیرعادی دارد یا کمپرسور بیش از حد داغ می شود، موتور فن، سیم کشی و برق ورودی آن باید توسط تعمیرکار آزمایش شوند. در صورت خرابی موتور، فن باید با قطعه سازگار با مدل یخچال تعویض شود.

نکته: متوقف شدن فن داخلی هنگام باز شدن در یخچال معمولاً طبیعی است. برای تشخیص خرابی فن یا سیم کشی، نشنیدن صدای فن با درِ باز کافی نیست و باید عملکرد آن در حالت بسته بودن در بررسی شود. منبع: راهنمای اصلی سامسونگ

چگونه از کار نکردن یخچال سامسونگ جلوگیری کنیم؟

• اتصال یخچال به پریز سالم و مستقل و پرهیز از سه  راهی یا سیم رابط نامناسب.
• بررسی دوره  ای کابل، دوشاخه، پریز و محافظ برق از نظر داغ  شدگی، سوختگی یا شل بودن.
• رعایت فاصله مناسب یخچال از دیوار و مسدود نکردن مسیرهای تهویه.
• تمیز کردن گردوغبار پشت یخچال و اطراف کندانسور به  صورت دوره  ای.
• جلوگیری از نفوذ آب و رطوبت به پریز، برد و اتصالات دستگاه.
• خودداری از جابجایی غیر اصولی، کشیدن کابل و باز کردن درها یا سوکت  های یخچال بدون مهارت کافی.
• بررسی غیرفعال بودن حالت دمو یا Cooling Off پس از نصب یا تغییر تنظیمات پنل.
• پیگیری سریع ریست شدن مکرر نمایشگر، صدای کلیک غیرعادی یا کدهای خطا پیش از تشدید خرابی.
• انجام سرویس دوره  ای و سپردن تعمیر برد، سیم  کشی و کمپرسور به تعمیرکار متخصص.

بررسی به موقع یخچال سامسونگ می تواند از افزایش هزینه تعمیر و آسیب دیدن قطعات اصلی جلوگیری کند. پس از مشاهده اختلال در سرمایش، صداهای غیرعادی، خاموشی یا عملکرد نامنظم دستگاه، از ادامه استفاده طولانی خودداری کنید. برای عیب یابی دقیق و تعمیر اصولی، با نمایندگی یخچال سامسونگ در تهران تماس بگیرید و درخواست اعزام تعمیرکار مجرب به محل را ثبت کنید.